秦女士问：持有工会会员互助服务卡去欢乐谷什么时候有优惠？

答：欢乐谷2015年全年，北京市工会会员刷本人京卡·互助服务卡可享受欢乐谷全价日场门票8折优惠，到商户刷卡，仅限本人使用。需要携带身份证和工会会员互助服务卡。

互助保障

张女士问：因为一楼火灾影响到职工所住的三楼，是否可以申请火灾损失互助保障以及赔偿金额？

答：在保障期内，因火灾导致会员家庭财产损失的，根据消防部门出具的《火灾事故认定书》中损失金额的10%领取互助金，最高领取10000元。申请所需的材料建议职工在北京12351职工服务网“政策法规”中，点击“互助保障”，再点击“北京市工会会员《非工伤意外伤害及家财（火灾）损失互助保障计划》”查看了解，需要通过单位工会申报，由相关部门审核是否符合理赔的标准。