楚先生问：职工预订了《游太庙 赏皇家金鱼 逛公园 观精品盆景——国庆游园观赏季》活动第四阶段，何时收取邮件地址？如果没收到，是否可以直接刷卡？

答：如果预订时间之前未收到寄送的门票，职工也可直接到劳动人民文化宫刷卡领取门票。

互助保障

吴先生问：在哪里可以查询职工互助保障政策的条款？

答：建议职工登陆中国职工保险互助会北京办事处网站查询保险条款。