桑胜高：最近，几起“宰客”事件引起了舆论轩然大波。让人们对“宰客”行为深恶痛绝。如果“被宰”顾客抱着“多一事不如少一事”的态度来“冷处理”，也许就不会得到妥善处理。这说明，对待“宰客”行为，最有效的手段就是拿起法律及相关监督武器，坚决向其较真，而非忍气吞声。