“过去，职代会每年召开一次，征集一次职工提案。现在有了‘职工代表议事云平台’，有什么意见建议可随时提，有关部门随时进行落实或解答，解决了过去职工代表议政时效差、落实不透明等弊端。”8月6日，东北制药集团工会主席王燕一边在手机上演示一边向笔者介绍。

据悉，利用“互联网+”创办“东药职工云之家”，搭建起职工代表议事、互助帮扶服务、工会主席互动“三大平台”的做法，在全国还属首创。“东药职工云之家”上线以来，集团工会通过平台发布信息30余项，提高了工作效率，方便了基层工会干部开展工作。

东北制药集团是国有大型综合性制药企业，现有员工1.1万人，直属工会13个，分（支）会75个。但专职工会干部只有5个，工会工作面临人手不足问题。今年6月1日，工会利用集团网站，创办了“东药职工云之家”，使职工代表议事、互助帮扶服务、工会主席互动等工作均可在APP手机终端和桌面客户端进行。

王燕点开“职工代表议事云平台”，职工代表建议、有关部门回复及落实情况一目了然：“540名职工代表全部加入到平台中，有意见建议随时提，而答复落实也随时进行，还实现了对有关部门落实职工代表意见建议的监督。”从6月1日上线到8月6日，职工代表提出意见建议22条，办复率为100%。

“这三大平台中的具体项目也不是一成不变，而是根据职工需要、工作需要不断增加。”王燕说，一名生活困难职工今年搬家，但一些生活用品一时买不起，这启发工会增加了一项“职工互助帮扶”项目，号召职工将平时不用、但还有使用价值的物品捐献出来，帮助有需要的职工。

很快，300多件物品被捐献出来。工会将这些物品拍成照片，发到“职工互助帮扶服务”平台上，并配上说明及捐赠人联系方式，很快就被有需要的职工领走。在这个平台上，工会还设立了爱心互助等众多模块，为职工提供普惠制服务。

据《工人日报》