“爱顾客，爱员工，爱培训，爱公益事业，也爱让员工展示才艺，它不是谁的公司，而是我们所有员工的家。它和有些企业不一样，它和它自己一样，它是华堂右安门店。”两周前，编辑部收到这样一封邮件。

写邮件的人自称是华糖洋华堂商业有限公司右安门店（以下简称右安门店）的秦振，隶属收银科。这位年轻自由、喜欢网络的小伙子用现在网络上颇为流行的凡客体写出了一个普通员工对公司的感受。他在邮件里写道：“我们常看《西城工人报》，知道你们有一个6版，我觉得你们可以写写我们店。”员工为何会给予企业如此高的评价？带着好奇，日前，笔者走访了华堂右安门店。

爱顾客 爱员工

采访前，笔者先在店里转了转，员工们热情的服务和真诚的笑容给笔者留下了很深的印象。在这样一个竞争日趋激烈、生活压力日益加大的年代，员工在工作中能有如此良好的心态，除了需要拥有很强的心理调控能力外，右安门店和谐融洽的工作氛围也功不可没。

笔者在右安门店见到了秦振。这位24岁的小伙子看上去精神抖擞，神采奕奕，而几个月前，他还躺在协和医院的手术室里。“那段时间我右耳道非常疼痛，并且还引发了头痛和视力下降，后来去医院检查了一下，结果为肿胀性中耳炎。”秦振告诉笔者，在他手术期间，公司不仅替他预先垫付了医药费，而且还买了大量的水果和牛奶等营养品送到医院，让他很感动。谈及此事，右安门店工会主席李世成表示：“我们是一个大家庭，所有的员工都亲如兄弟姐妹，当他们有困难时，我们肯定会伸出援助之手。”

据了解，华堂右安门店非常关心员工的身体健康，早在2007年右安门店开业之初便成立了医务室，并且聘请了两位医务人员为员工的健康保驾护航。当员工偶感不适时，可到医务室领取免费药品。截至目前，右安门店大多数员工都曾为此受益。

医务室不仅为员工的身体健康提供了保障，而且也能在顾客身体遇到突发状况时，提供必要的救助。右安门店的一位职工告诉笔者，曾经有位70多岁的大爷来商场购物，结果突发心脏病，他身上又忘了带药。幸亏医务室里平时备有救急药品，老人才化险为夷。事后，老人的儿子专门给右安门店写来了感谢信。

为了增强大家的身体素质，右安门店每天早上都会组织员工积极做早操，并且还吸引了一大批附近小区的居民加入其中。在早操结束后等待开门的时间里，商场员工还给这些居民送上热水。

爱培训 爱公益事业

曾经有位员工这样形容在华堂右安门店的晋升之路：“站在一楼，楼上风景悉数可观。”意思就是说，即使是最普通的员工也能看到将来他们的晋升之路。

作为华糖洋华堂商业有限公司的分店，右安门店的培训秉承了公司总部的框架体系。只要员工在工作中表现出色，就能作为储备干部参加公司总部每月一到两次的内训。培训的课程都有相应的考核机制，最后还要通过考试进行检验，达到一定分数者，还可参加公司总部提供的外训。

所谓外训，即公司从外面聘请专家来给员工授课，授课内容紧紧围绕员工的日常工作，从团队建设、领导能力及人际沟通方面对员工进行系统性的培训。

作为华堂右安门店的优秀员工，秦振已参加过公司总部组织的几次内训。据他反映，这种培训方式针对性强，并且由于公司对员工的日常考核都有具体明晰的标准，因此大家备受鼓舞，工作起来都很有干劲。

此外，右安门店还设立了一个合理化意见奖。员工提出的建议，如果被右安门店或者公司总部采用，还有一定的奖励。

在积极推进企业日常经营管理的同时，华堂右安门店还踊跃参加了许多公益活动。