本报讯（记者 崔欣 通讯员 姜楠 李新亮）服务态度好不好、办事流程规范不规范……在怀柔人力社保局，一支特殊的队伍对工作作风量化“打分”。这支衡量人力社保服务标准的特殊队伍，就是怀柔人力社保局特邀的党风廉政监督员。近日，新一届10名党风廉政监督员收到了聘书。

每两年一换届的监督员队伍，主要由怀柔区人大代表、政协委员、重点企业负责人和与人力社保工作有密切联系单位的党员干部构成。监督员采取电话咨询、大厅暗访等监督形式，定期了解服务态度、办事效率、工作纪律、办公环境等是否符合行风建设标准。

人力社保局每年定期组织特邀监督员开展座谈，听取反馈的意见和建议，针对监督员反映的工作人员违规问题，一经查实，及时批评处理。