北京凯思大酒店 餐厅服务员

我觉得成为一名优秀的餐厅服务员，首先是要做到爱岗敬业。我把自己任职的这家酒店一直当作自己的家来看。爱这个酒店，就像爱家一样，一天中，大部分的时间都是在工作中度过。作为一名领班，酒店规定的工作时间是上午十点半到晚上八点半，但是我始终坚持早到岗，晚下班。这样做并不是做个样子，是确实要到岗位上做些事情。早到岗，我就会提前去了解客人订餐的情况，检查检查卫生等等。耐心、周到、热情是服务员应具备的基本要求，我们要做到嘴勤、眼勤、手勤、腿勤，这样才能为客人提供高质量的服务。我在的这个班有员工40余人，其中以二十几岁的年轻人居多。作为领班，肯定要起到带头作用，付出更多时间、更多责任心。获得一项荣誉，是对我以往工作的一种肯定，更是一种鞭策。我会把这种正能量发挥到班组，在指导新员工时坚持手把手示范，还会鼓励班组员工爱这个行业。