杭州电视台生活频道记者连续暗访了杭城多家连锁酒店，结果真的是“大开眼界”。记者入住如家快捷酒店西湖银泰店，在自己住的房间拍到了清洁人员用浴巾擦玻璃、擦地板、擦马桶的画面。在随后的暗访过程中，记者发现，不只是“如家”，“布丁”和“7天”都存在类似问题。（4月23日《南方都市报》）

在一些知名快捷酒店，浴巾和抹布居然可以“通用”，不仅供客人洗脸、擦身，还用来擦玻璃、地板和马桶。试想，当客人使用浴巾时，有人告知这条浴巾刚擦过马桶，客人会做出什么反应？而在此前，媒体记者发现“真功夫、肯德基冰块比马桶水还脏”。人们不禁要问：在食品和服务行业，还有多少肮脏之事，要等着记者去发现？

举个恶心的例子：一位食客正在津津有味地吃着香喷喷的馒头，但他做梦也不会想到，这馒头是某位厨师大便后用未洗过的双手揉出来的。因为食客没有亲眼见到，所以认为这馒头是绝对干净的。于是，才有了“眼不见为净”这句俗语的面世，并被公众广泛认同。人与马桶“共用”一条浴巾，不管是酒店为节约成本的“内部规则”，还是清洁人员图省事的“发明创造”，都是一种违反职业道德的行为。同时也反映出，有关部门对住宿业的监管明显缺位，往往依赖于行业自律，使酒店和消费者，均走进了“眼不见为净”的误区。这显然值得多方反思。

□汪昌莲