医护人员心理压力问题日益得到社会关注,在帮医护工作者减压方面,工会应有所为。不久前,丰台卫生系统工会就筹建了一个专门为医护人员提供心理问题治疗和心理减压服务的机构——心理健康促进室,丰台区卫计委工会副主席薛峰就此接受了记者的采访。
记者:请您说说心理健康促进室的建设情况?
薛峰:“职工心理健康促进室”是丰台卫生系统工会专为丰台医护人员减压设立的,包括心理咨询和心理治疗,专家已有16人,他们轮流负责职工心理咨询和心理治疗。这些医生全持有心理咨询师、心理治疗师职业证书。各有所长,可解决医护人员在人际关系、情感、婚姻、家庭等方面遇到的困惑和压力,医护人员可根据个人需求寻求医生帮助。
我们的职工心理健康促进室设在南苑医院,有两间屋子,30多平方米。有需求的医护人员可电话预约和网上预约。目前我们已经把如何预约、每名医生擅长治疗的方面,下发到了各个基层工会。
点评:一线医护人员直接面对病人,一些病人的抱怨、不理解,甚至谩骂都会让他们长期处于焦虑、抑郁的状态,这种巨大的精神压力如果不及早治疗,很危险。心理健康促进室的出现,对医护人员来说无疑是一种福音。
记者:请您介绍一下,丰台医护人员如何进行网上预约享受心理服务?
薛峰:职工打开丰台区卫生局网站,点击心理咨询网络预约平台,凭借京卡卡号和身份证号可以进行网上预约,预约页面上有每个专家擅长治疗的心理问题,职工可以根据自己的需求,预约相关专家,职工在预约页面点确认后,预约信息会同步发送到相关专家的手机上,专家确认后,确认信息会发回预约平台,这样预约就算成功了。预约平台会给求诊者发信息,告知什么时间、到什么地点进行治疗。这个主要是针对医护人员个体的,随后我们将把专家库的功能扩大化,针对医疗机构的群体进行心理健康宣传和心灵健康科普。
近期,心理健康促进室揭牌后,将正式对丰台医护人员开放。
点评:通过职工心理健康干预和治疗,在为医护人员减轻工作压力的同时,能让他们拥有更健康的心理状态,这种健康的心理状态必然助力他们为病患提供更好的服务。
被访者:薛峰 记者:余翠平