前不久，朝阳区制造业召开2015年度工会工作会，并对2014年在工会工作中取得优异成绩的先进集体、先进个人进行了表彰奖励。让我们听获奖的企业工会的主席说说，他们是如何服务职工的。

融入企业中心工作 工会才能有生命力

孔祥雨：皮之不存，毛将附焉？在非公企业，如果企业不发展、面临倒闭破产，工会组织也就不存在。工会工作只有融入企业中心工作，在推动企业持续健康发展上积极发挥好作用，在企业才能有生命力。

为此，我们重点在活动上引领，运用平台促发展。用“工人先锋岗”创建活动示范，以“做时代先锋、让顾客满意”为主题，以“提高素质、服务顾客、促进工作”为目标。100多家商场，700多名一线员工积极参与争创。活动开展一年来，广大员工带头工作比技能、服务比贡献、自律树形象，争做工作模范、岗位先锋、业务能手、服务标兵，为公司2014年销售目标超越往年发挥了主力军和领头雁作用。

此外，我们还开展“手拉手，齐心协力当优秀”活动，采取一名小组长带3至5名员工，在全公司划分142个小组，478人参与活动。小组成员相互交流，相互学习，相互帮扶，在完成销售和创利任务上，齐心协力创佳绩。第12小组所在的六里桥商场，在组长带动下，有2名小组成员因工作业绩突出走上了管理岗位。2014年，商场员工月均销售比2013年有明显提升，成功跻身公司销售前10名，名列区域第1名。

建机制让每个班组

定期开展职工谈话

郭森林：在工会工作中，我们非常注重员工队伍建设，不断加强企业人文关怀。为了充分发挥公司工会组织的桥梁纽带作用，搭建员工沟通交流平台，公司工会以公司网站为载体，设置“总经理信箱”，通过向广大职工征求对企业经营、日常管理等方面的意见和建议。同时，公司工会会同相关管理部门，通过建立“管理骨干谈话制度”的常态机制，让每个部门、每个班组、每名管理者、每月定期开展职工谈话工作。

不仅如此，为了能够在公司内部营造出“比、学、帮、赶、超”的良好氛围，公司工会提出了评选月度“业务/技术服务标兵、流动红旗班组”的活动方案，并将优秀员工、班组的事迹、照片在公司网站上进行宣传，定期组织全体员工学习先进模范事迹。

为了帮助新入职的员工适应公司环境，了解公司企业文化，公司工会开展了新老员工一对一的“带规范行为、带专业技能”的“两带”活动，深入落实员工队伍建设中“六必知、五必谈、四必访”的工作要求，让老员工与新员工建立师徒关系，使每位新员工在工作岗位上感受到来自公司工会的关爱，能更快地适应岗位工作要求和企业氛围。

坚持不花钱办小事

花小钱办大事原则

李东现：我感到非公企业工会要在教育培训、典型宣传、安全预防和特色活动几方面花大力气。首先，要做好对员工的教育培训工作，而且要扎实有效。这需要我们做好年度要事梳理，并细化教育内容，分层施教，制定个性化培训方案。通过理论辅导、业务学习、典型引领等形式，深化培育职工核心价值观。

其次，在典型宣传强势推进工作中，积极挖掘企业的典型人和事，营造氛围，搭建舞台，大力宣传。让企业的先进的人和典型的事，走出企业，走进大众的视野。让职工感知“在这里事业有发展、在这里人生可升华”的温情。

在特色活动方面，我们在组织春游秋游、拓展训练、集体生日等各项活动中，坚持“不花钱办小事、花小钱办大事”的原则，把每次活动作为凝聚职工共识、增强主人翁意识、树立敢担当责任意识的有效载体，营造栓心留人的和谐环境。

□本报记者 刘欣欣 文/摄