2015年3月1日上午11点左右，公交客四分公司651路420139号车，拉着一车乘客由北向南行至西北旺车站时，车厢后部一阵骚乱，乘客们纷纷喊道：“有人晕倒啦”。

正在中门监督刷卡，照顾乘客上、下车的售票员时淑杰赶忙挤到车厢后部，她发现一位中年妇女跪坐在地上，背靠着扶手杠，脸色苍白，紧闭双眼，眉头紧蹙，一只手捂着胸口，一只手瘫软在地板上。

在周围乘客的帮助下，时淑杰把女乘客抱到座椅上，细心地她看到女乘客身边的地板上有一个小药瓶，捡起来一看是速效救心丸。经验告诉她：一定是女乘客的心脏病犯了，没来得及吃药就昏倒在车上了。她马上通知司机停好车，然后让周围的乘客往后站，给女乘客留出空间，保证空气畅通。时淑杰请一位热心乘客帮忙拨叫120急救中心，自己打开药瓶，取出药丸塞进女乘客嘴里。

可能是救心丸发挥了作用，过了几分钟，女乘客慢慢睁开了眼睛，时淑杰忙问：“您好些了吗？能讲话吗？”女乘客微微张了两下嘴，发不出声来。时淑杰安慰道：“您别着急，120马上就到。”不多一会120急救车到了，司机陈怀宝师傅同医务人员一起把女乘客抬上了救护车。“谁是家属？上车和我们一起走。”医务人员问道。

“她没有家属和同伴，我看见她一个人上的车。”一位乘客说。“那怎么办？得有家属或同伴跟着，我们才能把人拉走。”医务人员坚持着。时淑杰看着急需救治的女乘客，着急地说：“我是这车上的售票员，救人要紧，我当家属跟着行吗？”“上车吧。”时淑杰跟着救护车一起前往309医院。

由于救治及时，女乘客很快清醒过来，她打电话叫来了儿子，当女乘客的儿子得知是651路的司乘人员第一时间给予了母亲帮助，又以家属的身份随急救车到医院的时候，他握住时淑杰的手激动地说：“大姐，谢谢您，是您救了我母亲，您就是我的亲大姐啊！”

□通讯员 邓桂荣 张里昂