王 弘：金泰颐寿轩敬老院院长

朱立杰：金泰颐寿轩敬老院副院长

李彩梅：金泰颐寿轩敬老院孔雀分院护工

许玖液：金泰颐寿轩敬老院孔雀分院护工

段小白：金泰颐寿轩敬老院八条分院护工

黄根叶：金泰颐寿轩敬老院菜市口分院护工

白金霞：金泰颐寿轩敬老院菜市口分院护工

北京金泰集团下属北京金泰颐寿轩敬老院有四家分院，分别是孔雀分院、八条分院、菜市口分院和善果寺分院。这四家分院原来是煤场，城里烧煤的居民少了之后，煤场逐渐失去了作用。金泰集团根据居民的需求将有形“送温暖”的煤场摇身一变，成了无形“送温暖”的敬老院，继续做着方便居民的大善事。可是做这样的大善事，比做送煤的大善事难多了。下面，就听护工们说说她们的苦与乐。

听闻护工要回家过年 老人哭着望其留下

朱立杰：敬老院是2001年建立的，当时只有47张床位，现在敬老院有420多张床位，有352名老年人。我们的护工有40名。我是2004年从山东到这里工作的。我原来是医生，到了这里之后，又进行了培训，使我的医术更符合敬老院的医疗护理工作了。这也给我的工作带来了便利。当遇到不熟悉的老人、或者不好打交道的老人时，我会先问候一下，您的身体怎么样呀？他会介绍一下身体，我们的距离就拉近了。老人的需要就是我的工作，敬老院是老人和我们共同的家。要让每一位入住的老人都感受到家一样的温暖。十年来，我先后医护过几百余位老人，说实话，老人护理真的很不容易。

李彩梅：我来自甘肃，今年51岁。我在这里负责护理6位老人，都患有老年痴呆症。他们脾气比较古怪，经常摔东西，还故意冲人吐口水。有位老人得了大小便失禁的毛病，从去年秋天开始，就频繁的拉裤子，经常将屎尿弄到裤子里，我便帮助老人清理干净。时间长了，老人对我有感情了，当听说我要回家过年的时候，老人哭着不让我回家过年。我来这里工作四年了，这四年我都没有回家过年。

为让老人吃上热饭

护工只能吃凉饭

许玖液：我今年45岁，也从甘肃来，到这里工作4年了，护理着9位老人，7位能自理，两位半自理。我看护的一位老人，总是感觉有幻觉，会自己往墙上撞，他自己认为那个不是墙，能够过去。我只能开导他，或者拦住他，让他往我身上撞，在我身上发泄，过了这一阵之后，他会逐渐安静下来。

段小白：我今年42岁，来自山西，到这里工作5年了，护理着两位老奶奶，一位97岁，一位83岁。97岁的老奶奶是又抽烟又喝酒，脾气也不好，晚上不睡，白天不起，吃饭也没有规律。我只能耐心地忍受着，特别是她吃饭的时候，饭凉了，我把饭送到微波炉里热，凉了再热，反反复复地直到她吃完饭，而我打的饭早已凉了，只能吃凉饭了。我在这里工作8个月之后，这位老奶奶的脾气好多了。

黄根叶：我来自甘肃，负责护理5位老人，有两个生活半自理，三个不能自理老人。有一天，我像往常一样去给一个不能自理老人换尿不湿。我把老人扶下床，让老人抓紧床边，就在刚要开始换的时候，老人突然腿一软，失去了重心，眼看就要摔倒。我一把抱住老人，抢先倒在地上，让老人摔在了我的身上，老人没有摔伤，可我的腰却用力过猛扭伤了。

办“春晚”让不能回家的

护工与老人联欢

白金霞：我来自甘肃，护理着5位老人。有一位老奶奶是不能自理的。她刚来这里的时候，又是插着胃管，又是插着尿管，瘦的皮包骨头。她吃饭的时候，我就一口一口地喂，慢慢地她的身体逐渐好转，拔了尿管，又拔了胃管。我想今年回家过年，她的家人不让我回去。要知道，我已经8年没有回家过年了，看样子，我今年又回不去了。

王 弘：像这样的感人事例还有很多，护工和护士们每到春节时为了照顾老人都不能回家团聚，作为领导，我们只能做一些力所能及的工作，举办自己的“春晚”，让护工和护士们与老人联欢。

平时，我们也会组织护工和护士们到公园游玩，让她们放松紧张的心情。护工和护士们像院内老人们的亲生儿孙一样，倾听老人的烦恼，关心老人的身体健康，照顾老人的饮食起居，履行着“帮家庭分忧，助儿女尽孝”的诺言。她们用辛勤工作和浓浓爱意，让老人们沐浴在温暖和欢笑中，安享幸福、快乐的晚年生活。

□本报首席记者 阎义 文/摄