为做好今年老兵运输工作,近日北京站超前计划,周密安排,落实老兵购票优先、进出站优先、中转换乘优先、托运行李优先的“四优先”政策,确保老兵顺利踏上归途。
今年,老兵运输时间为11月25日至12月31日。北京站成立以站长为组长的老兵运输领导小组,下设老兵运输工作办公室。各车间相继成立了老兵运输工作小组,提前安排好人力、物力。同时,结合今年的运输特点、天气条件等实际情况,修订完善应急预案,防止因列车晚点影响老兵中转换乘。
北京站在售票车间计划室成立了老兵票务办公室,负责老兵票务工作,指定专人负责老兵团体始发及中转票的管理工作。对于零散老兵,他们售票厅设置了专门的老兵售退票窗口,做到老兵购票、中转、退票优先。
北京站将第5候车室设置为老兵专用候车室,根据老兵运输安排,灵活调整候车布局,使专用候车室得到充分利用,缓解旅客候车压力。在进站验票区、安检区设定了专门的进站通道,并张贴醒目标志。同时,开设专用检票通道,有专人引导老兵到站台,确保老兵提前进站上车。
北京站充分利用电子显示屏横幅、彩旗等显示“欢送老兵退役”等宣传词,加强对老兵候车室(区)的广播,提前录制有关专题及宣传词,适时播放军旅歌曲和音乐,形成浓重热烈的拥军氛围。此外,客运车间还成立了老兵服务小分队,开展为老兵服务送温暖活动。
□黄吉飞