答：建议其登陆12351职工服务网的公示公告里《会员信息采集 京卡·互助服务卡办理》操作手册查询。

法律咨询

答：工龄假属于单位福利，法律没有明确规定，以单位规章制度为准。

生活服务

答：凭京卡在有效期内到朝阳新东路幸福村51号享受服务。

互助保障

答：保险互助会北京办事处在收到基层工会申报的理赔资料后，十个工作日内做出理赔决定，并以转账的形式转入会员服务卡内。回答昨日本版提问