记者：中铁二十二局工会从组建至今，已经整整10年。这10年中，伴随着企业的不断发展壮大，各级工会组织的作用也逐步显现，地位也在不断提升，能不能请您就如何在企业发展中更好地发挥工会组织作用，提升工会地位谈一谈感想？

韩传荣：要想不断提升工会组织的地位，首先要明确工会组织的定位问题。工会是职工群众自发组成的群众组织，维护职工权益不受侵害是第一要务，这是工会组织最重要的职能之一，但如果一味地强调维权，不注意维护大局，那也将影响工会各项工作的正常开展。因此，工会组织必须把自己定位于协调各方利益的钢琴师和灵活处理各种矛盾的调和剂。我们在十年来的工作中就是紧紧把握这个定位，认真抓好服务职工、服务基层、服务企业这“三个服务”，才使工会组织的地位和作用不断得到提升和认可。

记者：您说的“三个服务”好像已经基本涵盖了工会工作的全部内容，能不能请您具体谈一谈？

韩传荣：“三个服务”是我们在原有“双服务”（服务职工、服务基层）的基础上拓展出来的。首先是服务职工。这是重点，也是工会组织的最根本职责。而要想真正地为职工服好务，就必须要及时了解职工的所思所想，知道他们最需要什么。我们经过十年的积累，已经逐渐形成了一整套为职工服务的主题活动，比如：“八化”建家、“三不让”承诺、“鹊桥联谊”、“导师带徒”、工会组织“五亮相”等，全部得到了广大职工的高度认可。其次是服务基层。这是关键，也是工会组织发挥作用的主战场。要想发挥出应有的作用，工会组织就必须“沉”到最基层去，只有扎根一线，我们的工作才能更好地贴近基层实际，赢得各级信赖和认可。比如：我们开展的职工（农民工）夜校、“三同步”建立基层工会组织、“四抓三同”与农民工共建家园等。第三是服务企业。这是目标，也是我们抓好服务职工、服务基层以及开展各项工作的最终目的。

如果说服务职工是为了维护队伍稳定，服务基层是为了提高队伍战斗力，那么服务企业就是为了集合广大职工群众及各基层组织的力量，来助推企业这艘巨轮平稳、安全、快速地前进。

□本报记者 张瞳