每年秋天，是结婚的黄金季节，不少新人纷纷选择在金秋举行婚宴，但问题也随之而来，家住延庆的吴先生就因婚宴预订酒席与酒店发生了消费纠纷，在延庆消协的调解下，最终双方达成和解。

典型案例：

近日，消费者吴先生在延庆某酒店为自己的婚宴定了65桌酒席，没想到婚礼当天实际只来了57桌客人，婚礼典礼结束后，吴先生到酒店结账时，酒店要求吴先生按照预订的65桌酒席付清款项。

吴先生无法接受酒店的条件，为此双方僵持不下，吴先生投诉到延庆消协。接到投诉后，延庆消协非常重视，经过调查了解到双方事先签订过服务合同，酒店按照预约的餐桌准备了饭菜，当天客房也未支付他人使用，但没来那么多客人，如果不收取吴先生的费用，无形中就给酒店带来很大的损失。

随后，延庆消协工作人员多次积极与其他酒店咨询，得知类似的情况有行业内约定俗成的解决方案，同时参照酒店的建议，延庆消协工作人员通过电话耐心与双方做好协调工作，最终吴先生与酒店双方达成了和解。

工商提醒：

延庆工商分局在此提示广大消费者，婚宴预订时要注意以下几点。

第一，慎重挑选酒店。最好挑选规模比较大，信誉比较好的酒店，这样的酒店一般经常承办婚宴，经验比较丰富，相对更专业一些。也可以找亲朋好友推荐一些口碑比较好的酒店。

第二，要实地考察。选择好酒店之后，最好要去实地考察酒店的位置和环境，交通是否便捷，环境是否合适，要举办婚宴的大厅位置是否充足、设备是否齐全等等。在考察的同时，要问清楚酒店可以免费提供哪些设备和资源，要了解充分。

第三，提前进行试吃。如果消费者对酒店环境和设备比较满意，最好能提前在酒店试吃，品尝酒店菜肴的味道，提前订好婚宴的菜品。在试吃时，消费者顺便观察酒店服务员的服务态度，因为婚礼当天客人比较多，新人们可能忙不过来，这时候就需要服务员照顾好当天的宾客了。

第四，签订合同协议。在约好相关事项后，消费者要和酒店签订合同协议，仔细查看合同中是否含有约定好的内容，内容是否详尽。另外，消费者最好提前仔细统计人数，以免产生纠纷。

马延景