吴 杰：建行北京朝阳支行行长

韩立新：建行北京分行公共关系与

企业文化部副总经理

温卫红：建行北京朝阳支行公司业务部客户经理

王 颖：建行北京朝阳支行住房金融业务部

客户经理

任 毅：建行北京青年路支行客户经理

工作是为了挣钱，但除此之外，还应有不断提升自我，在演讲中，银行工作人员就如何在工作中实现自我提升进行了探讨，下面就让我们听听他们是怎么说的吧。

不光要做好业务工作

还需注重道德提升

吴杰：现代社会每个人都很忙，许多人追求物质上的享受，而忽视了心灵上的提升。做金融工作，业务很繁忙，培训考试也很多，因此利用道德讲堂这种形式净化心灵是非常必要的。古人云：“以诚待人，以德服人，德有所长而形有所忘，人不忘其所忘而忘其所不忘，此谓诚忘。”这里说的首先就是要以诚待人，打开自己的心扉，做到以诚待人后才能提升自己，修炼自己，做事才能够以德服人。

朝阳支行是一个有着良好传统的支行，年轻人也非常多，希望大家把朝阳支行这个非常好的传统传承下去。做好自己，不光是指业务上要发展 ，同时也要做到心灵和道德上的提升与完善。希望通过道德讲堂，大家心灵上能够提升，用我们朝阳人的热情点燃青春的梦想。

韩立新：在实现北京分行中国梦，创建一流分行的过程中，我们感觉朝阳支行不仅业务发展的好，而且在企业文化建设和文明创建工作中也为全行做出了表率，给我的感觉就是领导班子很有战斗力，员工很有朝气，客户服务工作受到了广泛好评。

立足岗位 甘于奉献

善于从工作中挖掘乐趣

温卫红：2013年1月，建行与北京协和医院联手推出预约挂号服务，并在协和医院安排了驻点服务团队。石天珊大姐带领三名员工为患者现场办理建行储蓄卡用于预约挂号，每天工作时间从早上6点半持续到下午5点，工作环境非常艰苦，不但接待量大、客户情绪不稳定，随时还有患传染疾病的风险。但他们仍然在过去的18个月里，创造了“建行每天发卡量最多”、“来建行进行咨询的客户最多”两项纪录。

通过驻点团队的服务，越来越多的老百姓接触并体验到了建行的便民快捷服务。能够为缓解老百姓挂号难的问题做一些贡献，让他们这个团队觉得付出“值得”。若果我们仅仅把工作当成一种谋生手段，那可能会少了很多乐趣，如果能在工作中，不断挖掘自身价值，立足岗位，甘于奉献，相信你不久后一定会看到一片全新的天空。

从前辈身上学到

书本中没有的宝贵知识

王颖：今年是我在朝阳支行工作的第五年了，我感觉朝阳支行是一个非常积极向上的大集体。领导每天都奔赴服务的第一线，从这些前辈们身上，我学到了很多书本中没有的东西，比如坚持、执着、不怕吃苦的精神等。

任毅：2012年青年路支行刚成立的时候，网点经理肖姐带领两名老柜员和八名资历尚浅的大学生一起打拼。为了培养年轻员工爱岗敬业的精神，肖姐经常与员工沟通，对工作中表现优秀的及时表扬，对出现问题的马上指正。无论是青年员工的感情问题，还是外地员工的租房难题，肖姐都一一过问。有一次，肖姐发现一名员工情绪低落，了解他生活的难处后，帮助他解决了问题，使他一改往日消极的工作态度，转而对工作尽心尽责。

□本报记者 刘欣欣 文/摄