本报讯（记者 赵新政 通讯员 刘云哲）近日，中铁六局铺架分公司第十项目部的小高通过“群众工作室”反映的伙食搭配不合理的问题很快就得到了解决。他说：“现在我们吃的好了，干活的劲头更足了！”。据了解，自项目部设立“群众工作室”以来，为职工解决了不少难题，受到广泛好评。

“群众工作室”的主要负责人员为项目党支部书记和工会主席。另外，通过项目推选、民主测评选取1至2名职工作为日常工作人员。职工可以到“群众工作室”了解国家、股份公司和集团公司的有关方针政策，反映自己在施工生产、生活中遇到的各种困难和问题。

对于能在项目部层面解决的问题，工作人员要及时反映给项目部班子成员并严格督导落实；不能在项目部层面解决的问题，工作人员要及时汇总反馈给分公司领导班子成员及相关部门。

为了切实发挥好“群众工作室”服务职工群众的作用，分公司党委将工作人员分派到各个工作室进行现场办公，集中收集和解决各类意见和建议。目前，分公司11个在建项目部设立了“群众工作室”，真正搭建起了一座知民情、听民意、促和谐的“连心桥”。