“原来手机上打车、挂号、购物这么方便，以前觉得很复杂，一直不敢尝试。”近日，丰台区东高地北社区携手航天一院义工社开展“智能相伴 岁月无忧”志愿服务活动，帮助老年人跨越数字鸿沟，享受智能科技带来的便捷生活。

“微信上点这个‘放大镜’标志，然后搜您想去的医院，比如北京航天总医院，点击关注公众号，再点就医服务，然后绑定个人信息后就能预约挂号了……”活动现场，志愿者通过PPT和现场演示，为居民们详细讲解手机的基本操作，从如何解锁屏幕、打开应用程序，到更为复杂的视频通话、智能出行、预约就医以及网上购物等功能。

同时，志愿者还对手机风险防控、清理手机空间、屏蔽骚扰电话的操作方法也做了详细说明，并提醒老年人在使用手机时要注意防范网络诈骗，不要轻易点击陌生链接，保护好个人信息和财产安全。

为确保居民真正掌握操作要点，志愿者们开启了“一对一”教学辅导模式。王爷爷一直对网上购物很感兴趣，却不知如何操作。志愿者小赵坐在王爷爷身旁，一步一步地教他如何在购物平台上挑选商品、下单付款。经过多次练习，王爷爷终于成功下单购买了一本自己心仪已久的书籍，他兴奋地说：“我终于学会网上购物了，这次的培训真不错，特别适合老年人，让我们也跟上了潮流。”

“科技的发展不应让老年人掉队，希望通过我们的努力，能让老年人享受到科技带来的便利，后续将持续聚焦老年群体的所需所盼，通过多种活动形式，让老年人融入智能生活，真正实现老有所学、老有所乐。同时我们也将继续壮大志愿服务队伍，打造志愿服务与AI融合新场景，进一步拓展老年服务的深度与广度。”活动相关负责人表示。

□本报记者 余翠平 通讯员 马艺菡 邢艳霞