职工困惑：

最近工作时，我经常有这样的感觉——明明没有什么烦心事，但就是容易感到疲惫和厌倦，情绪易燃易爆，说话充满了火药味，对工作失去热情与动力，变得沮丧和麻木。很想知道自己到底怎么了，却找不到具体原因。是工作倦怠了吗？可我还是挺满意这份工作的。是压力太大了吗？然而最近又没有什么大事发生……

市总工会职工服务中心心理咨询师解答：

不明缘由的疲倦、暴躁和情绪低落，可能与不易察觉的“微压力”有关。顾名思义，微压力不是由那些会给我们带来巨大压力和焦虑的重要事件造成的，比如关键的考试、面试、晋升等等；而是由一件件看似很快就能解决掉的小事构成的。常见的微压力都有哪些呢？研究员发现，微压力通常与人际关系有关，在工作中比较常见的有两大类型。

消耗个人能力的微压力，包括但不限于以下方面：他人工作质量不理想。这可能会导致自己的工作量增加，从而产生压力；领导行为变幻莫测。比如辛苦准备了一周的资料，却在交付时被告知取消；不良的沟通。比如和同事就某个观点争执不下，谁也说服不了谁，最后导致任务进度缓慢；充满不确定的同事。比如距离下班还有三分钟，同事突然发来一句，“有个工作需求发你邮箱了，麻烦抓紧看一下”……

消耗情绪储备的微压力，包括但不限于以下几点：管理他人。比如部门领导既要带领团队成员共同进步，关键时刻也要为成员的失误兜底。和同事关系紧张。比如和某同事吵了一架，之后就有些抗拒与该同事合作。和同事缺乏信任。比如不信任同事会按时交付任务，内心就控制不住地焦虑。同事特别消极。比如经常和你说“工作烦死了！真的服了，怎么会有这种人？”

专家建议：

微压力一开始可能并不起眼，起初只是让我们感到有些疲倦，但慢慢地，这些微小的压力可能会逐步地累积，让我们从疲倦变得沮丧、阴郁和不快乐。如果这种情况长时间没能得到有效改善，我们也许会在不知不觉中积攒了大量的压力与负面情绪。那如何应对微压力呢？可以尝试一下几种方法。

建造情绪“护城河”。其实就是对压力源采取隔离防护措施，以避免被干扰。所以工作时我们可以：给手机设置免打扰，哪怕只有一小时都行，避免经常被打断；用糊弄法来应对同事频繁的抱怨，如“啊？真的吗？没想到哇！”不必走心；面对他人的请求，如果不情愿就直接拒绝，哪怕你们的关系不错；重新调整人际关系，建立信任，使关系变得更轻松、更和谐。

及时给自己补充心理能量。有些职场微压力很难避免，但既然有压力、有心理损耗，那就得及时给自己补充能量，这样我们才能避免被逐步累积的压力击垮。而补充心理能量的方法有很多，比如：深呼吸。闭上眼睛，缓慢地吸气，持续几秒后又缓慢地呼气，重复其次，午休时打盹十分钟，或下楼溜达溜达，看看周围有哪些景色被自己忽略了；下班后去公园里散散步、听听歌，或往人群里凑一凑，感受鲜活的气息；周末看看展、爬爬山，或者尝试一些自己感兴趣的爱好，让生活多元化。这样做最大的好处是，能够有效避免微压力到处蔓延和侵蚀，不让恶果重新“报复”到工作上。

避免成为施加微压力的人。除此以外，我们还需要注意避免成为给他人带来压力的人，因为给他人施加压力，压力有可能会反噬到我们自己身上。例如，当我们带着怒气、攻击性与他人沟通时，他人察觉后亦有可能会以怒气和攻击作为回应，从而引发更多的争吵和不愉快，形成恶性循环。

□本报记者 张晶