坚守地铁运营一线28年，为乘客提供方便快捷的出行服务，北京地铁2号线太平湖乘务中心乘务员陶岚在工作中一直秉承“安全行车每一刻，永远追求零风险”的工作信条，踏实坚守工作一线，刻苦钻研业务知识，实现无安全事故、无责任服务纠纷行车70万公里，获得北京地铁“金手柄奖”。

“哪个女孩愿意天天在隧道里和机械零件打交道呢？这可不是一份轻松的差事。”在陶岚初次来到太平湖乘务中心时，师父不无担忧地说。然而，陶岚并不认同师父的这种说法，她坚信女孩也能胜任司机的工作。为了掌握业务知识，陶岚付出了巨大的努力，看不懂电路图就把它画下来带回家继续学习，处理故障的速度慢了就在车上一遍又一遍地练习……

陶岚的这种好学的精神逐渐赢得了师父的认可，师父毫无保留地将自己多年的驾驶经验传授给她。在自身不懈努力和师父的耐心教导下，陶岚顺利通过了考试，正式成为一名地铁司机。陶岚回忆说：“当我拿到司机证书的时候，师父比我还要兴奋，他看着通知笑得合不拢嘴。虽然他没有说任何话，但我知道这是他对我最大的认可。”

工作多年，陶岚依旧时刻以饱满的热情积极投身工作中，通过努力从中级工到高级工，去年又荣获了北京地铁“金手柄奖”。要知道，获得“金手柄奖”的列车司机，需要满足行车里程达到70万公里，且符合无安全事故、无责任服务纠纷的标准，相当于安全驾驶列车绕着赤道走17圈，正是陶岚的努力才能取得这一成就。

自己取得进步的同时，陶岚不忘带好身边的年轻人，认真传承着地铁老一辈的“传帮带”文化。为提升新职工理论知识、业务技能，陶岚经常利用业余时间帮助他们学习技规和故障处理。除此以外，陶岚还经常对徒弟们进行提问，了解他们业务知识掌握情况，以便针对每个人进行查漏补缺。功夫不负有心人，陶岚的徒弟如今也成长为出色的司机，在各自岗位上发光发热。

在工作中，陶岚始终保持严谨认真的态度。工作之外，她总是面带微笑、乐于助人。每当看到身边的同事在工作或生活中遇到困难，她总是主动伸出援手，给予关心和支持，被同事们亲切地称为“知心岚姐”。

岁月如梭，陶岚在北京地铁工作的28年间，亲身参与了北京地铁的飞速发展，她也从初出茅庐的“小陶”逐渐成为了经验丰富的“陶师傅”。她始终秉持着为乘客提供更安全、便利出行体验的初心，不断努力、钻研。“在未来的日子里，我将继续与同事们一起驾驶地铁列车，朝着高质量发展的目标前进。”陶岚说。

□本报记者 周美玉