春风浩荡，万物生长，丽泽金融商务区作为新一轮城南高质量发展行动计划中的重点功能区，办公楼宇建设逐渐增多，产业聚集效应逐渐增强。

丰台区市场监管局围绕丽泽发展、保障民生、优化服务、回应诉求等方面，不断提升企业品质，有效应对风险挑战，阔步春风里，走出丽泽商圈服务新路径，促进辖区企业高质量发展。

管家提问，即时解答，提升企业责任感 召集15个楼宇企业管家开展培训，摸排汇总楼宇企业诉求，管家诉求1小时内有回应。为积极落实主体责任，发挥小切口案例推动作用，制定多种类型案例开展培训解读，提供可借鉴可复制可推广的典型案例。春节后，协同管家共同解决诉求16次。

风险防范，化解纠纷，提升企业安全感 以“一企一议、一事一议”为原则，积极做好企业风险防范预警提示，提出风险解决方案，如联合业务科室协调帮扶解决企业年报等需求，针对企业出现的金融诈骗情况，及时提醒企业发布公告，防止产生纠纷。已先后帮扶5家企业制定风险防范预警提示。

重点帮扶，需求定制，提升企业归属感 对辖区医药产业服务包企业，主动走访座谈、开展非现场调研，倾听企业诉求，与企业定制每月需求计划，将问题清单倒排工期，如提供专业的法规政策服务，联合丽泽管委对企业停车难等问题进行协调解决，已先后解决诉求3次。

联络机制，多元服务，提升企业幸福感 建立一对一联络员队伍机制，勤联系多沟通，及时了解企业发展动态，协助企业开展多样化的宣传培训，按照“急事急办、特事特办”的原则，开通“一站式应急”通道，食品许可业务在2小时内完成受理、审核、现场检查、出证等工作。截至目前，已完成企业快速办理食品经营许可证25家。

（李静）