本报讯（记者 孙艳） 近日，北京经济技术开发区（以下简称“经开区”）仲裁院劳动人事争议调解中心揭牌。记者从经开区总工会获悉，该调解中心揭牌后，经开区总工会将新选派2名工会工作人员和3名调解员，与已有的5名调解员共同进驻调解中心，进一步打通工会服务职工“最后一公里”。

据了解，此次派遣调解员并非经开区总工会首次护航职工权益，自2005年成立以来，经开区总工会劳动争议调解委员会已累计受理劳动争议案件9000余件，妥善处理多个重大劳动关系案件，先后获得“全国工会职工法律援助金牌劳动争议调解组织”“2022年度工作突出的基层劳动人事争议调解组织”等称号。

记者了解到，经开区劳动争议调解委员会为更好服务区内职工进行诸多探索，建立劳动争议调解与法律咨询、法律援助、法律宣传、集体协商等为一体的工作体系，形成“宽口径、大格局”劳动争议预防调解工作运行体系和工作链条。仅2023年一年，经开区劳动争议调解委员会受理调解案件370件，其中结案354件，结案率95.6%。

“工作人员特别热情，积极主动了解我的诉求，针对我的疑问，帮我咨询了专业律师，将相关法律条文清晰、通俗地做了解释，帮助我找到了解决问题的方案。”在经开区劳动争议调解委员会的调解下，因劳动争议产生纠纷的张先生和单位顺利达成双方均满意的调解方案。

值得注意的是，在加强调解平台体系建设的同时，经开区劳动争议调解委员会高度重视队伍建设，面向全区企业选聘具有一定劳动人事政策理论水平和专业背景的人员担任调解员。同时聘请律师事务所律师团队入驻经开区总工会职工服务大厅，开展专业法律服务，并设立考核办法和标准，激励调解员队伍更好为职工提供服务。

“进驻调解中心的调解员具有丰富的理论知识与实践经验，将会在新的岗位上为区域内企业、职工提供高质量的调解服务。”经开区劳动争议调解委员会有关负责人表示，下一步调解委员会将积极探索和实践“仲裁+工会”裁调诉调衔接的劳动争议一站式、多元化解决机制，不断加强外部协同联动，整合基层解纷力量，深度融入基层治理体系，着力构筑经开区全域性预防调解工作体系，通过保障职工权益、助力企业发展促进幸福亦城建设。