社保医保、市民卡、商事登记……走进浙江省杭州市钱塘区政务服务中心,宽敞的办事大厅内,市民正办理着各类政务服务。走上二楼,去年新设立的企业综合服务中心同样忙碌。场地内不仅聚合了多个政府部门服务,还集成了银行、律所、知识产权服务公司等市场侧、社会侧服务,将分散的企业服务内容“系统打包”,推动“高效办成一件事”落地见效。(4月1日《人民日报》)
治国有常,利民为本。近年来,随着长三角一体化发展战略实施,企业跨区域经营日益频繁,跨区域生活的群众越来越多,围绕教育、就业、社保等与生产生活密切相关的异地办事服务成为新刚需。为此,长三角地区的省市之间推出了一网通办、跨域通办等服务模式。即通过数据共享、技术赋能创新业务场景,有效解决企业群众异地办事多地跑、折返跑等难点、堵点问题。
“急难愁盼”随时办,精准服务更快捷。近年来,全国各地都在不断加快政务服务提档升级、提质增效。从“进一门”到“最多跑一次”,多地从关联事项集成办、容缺事项承诺办、异地事项跨域办、政策服务免申办等方面积极探索,用好数字赋能、改进审批环节,进一步提升企业和群众获得感。
政务服务与人民群众生产生活密切相关,提升政务服务质效,永远在路上。期待各级党委、政府及职能部门,线上线下齐发力,努力构建便民利企办事“快捷通道”,全面推进“高效办成一件事”,让更优的服务“上线”,让企业和群众的获得感不断增强,共同凝聚高质量发展合力,最终实现党和政府所做与企业和群众想做“同频共振”。
□王小梅