2003年11月,家住房山区的祁军加入了出租车行业,成为了一名“京城的哥”。20余年来,“安全第一 乘客至上”一直是他不变的出租运营座右铭。过年期间他积极参与“温暖回家路”活动,不让一位旅客滞留场站;看到乘客遇到困难,他第一反应就是助人为乐;遇到乘客有危险,他临危不乱英勇施救……就是这个看似普通的座右铭,让他在平凡的岗位擦亮了“北京的哥”这张城市名片的本色。
突发情况临危不乱
成功解救外地少女
3月18日下午,在中信联合司机通知的群里,一条表扬通报引发了群成员的关注。该通报表扬了驾驶员祁军在西客站揽客过程中,成功解救一名外地少女的事迹。
当天凌晨0点15分左右,祁军驾车在北京西站附近揽客,一位老人和一个小女孩上了车。“当我开的车到达目的地以后,小女孩不想下车,并声称,‘不认识老头,是在北京西站遇见的。’开始我还以为老者是这个女孩的家人。”祁军说,当他看到女孩重回车上求救的眼神,就明白了自己必须救这个女孩。
祁军当机立断让小女孩关上车门,把车门锁死,不让那个老者上车,观察后视镜发现老者扒着车门,就将车辆以怠速慢慢往前开,将其甩开后快速驶离现场。经询问,小女孩为河北保定人,她是和家人发生了矛盾才私自跑出来的,因到北京西站太晚,没有买到车票。祁军想联系小女孩父母,女孩却坚决不同意。
“我知道这个年龄的孩子都有叛逆期,但是又不能由着孩子胡来。我想除了将孩子送到父母身边,要不就是送到派出所,于是我将女孩安全送到长辛店派出所,并通知了孩子的家人。” 祁军说。第二天,祁军心系女孩的情况,又联系了她的家人,了解到女孩已安全到家, 他心里的石头才终于落地。
谈及此事,祁军说:“作为一名北京大兴国际机场的士职工之家‘新时代雷锋车队’队员,这是我应该做的。”
感受工会暖心服务
加入雷锋车队传递温暖
提到“新时代雷锋车队”队员,还要从2019年祁军参加大兴国际机场职工之家启动仪式说起。当时,看到大兴国际机场职工之家里面电脑、报刊、图书、娱乐设施以及热水供应等各项设施齐全,他深深感受到了工会的温暖,并下决心一定好好为乘客服务,多参加工会的活动,把工会的温暖传递给更多的人。
这几年,祁军积极参与“温暖回家路”活动及“五一”返程高峰、“十一”返程高峰和中秋节场站保障运营百余次。他同当时所在的北方共产党员阳光车队队友们承诺:“不让一位旅客滞留场站”。
2020年春节期间,受新冠肺炎疫情防控影响,很多旅客回家团聚受阻。大年三十这天,为了让更多的旅客回家团聚,祁军和队友们舍小家顾大家一直奋战到黎明。运营中,他在做好自身防护的前提下,做到一客一消毒,一直服务在运营一线,为疫情防控期间城市的出行保障作出贡献。
祁军还是个热心公益的“的哥”,很多活动都能看到他活跃的身影。近年来,他经常参与关爱残障儿童的各项活动,不仅积极为残障儿童捐款,还无偿提供出行用车服务。此外,他还积极参与“爱心送考”活动,免费护送持准考证的学生安全快速抵达考点,为祖国的花朵保驾护航。
深夜里的守护者
流动的“安全港湾”
在20余年的平凡运营中,祁军还做了不少助人为乐的事。
记得有一年的大年初七凌晨2点多,祁军运营到和平门附近时,看到寒风中有一个穿着睡衣的人在焦急打车,他赶快停稳车,让其上车。询问情况得知,原来这位乘客半夜想做饭吃,不慎被刀割伤,要去友谊医院进行处理。“当时他的伤情很严重,伤口也没做处理……”祁军回忆说,见到这种情况,他担心乘客失血过多出现危险,便急中生智扯下一段座套上的布带扎在他手腕上,这才止住出血,并尽快把乘客送到了医院。
受伤的乘客跑进医院后,祁军也松了一口气,用卫生纸擦拭车上的血迹。没想到不到5分钟,这位乘客又跑了出来,一头钻进了祁军的出租车,说快去积水潭医院。祁军问怎么回事,乘客说想保留手指功能必须去积水潭医院,祁军听明白后,立即出发奔向积水潭医院。
到达医院后,放心不下的祁军陪同乘客挂号、拿药。待到乘客的儿子也赶到了医院,他才放心离开……
又是一个惊心动魄的深夜,记者也深刻理解了祁军的微信名为什么叫做“都市夜游神”,但在记者眼中,他更像是一位深夜里的守护者、一个流动的“安全港湾”,20余年如一日守护着每一位乘客的安全出行。
□本报记者 孙艳