本报讯(记者 周美玉 通讯员 胡江涛) 近日,平谷一家连锁药店负责人拿到平谷首张“全程网办”药品经营许可证,从提交材料到拿到新证只用了一天半的时间。据了解,为进一步优化营商环境,提升政务服务效能,平谷区市场监管局聚焦企业需求,全面落实“放管服”,打通服务企业“最后一公里”。
2024年1月1日,《药品经营和使用质量监督管理办法》施行,为贯彻落实药品经营许可管理有关要求,北京市启用新版许可系统。为应对此次新旧系统平稳过渡,平谷区市场监管局药品审批部门指定专人负责问题收集和解决,将企业端、审批端、受理端多个接口的系统故障,统计汇总并及时联系市药监局审批处、系统运维等部门。并制作了《新版审批系统答疑书》,将反馈的各环节各种类问题记录留存,以供审批人员共同查看参考。
同时,市场监管部门工作人员提前和申请事项相对人沟通,在正式提交材料前确定受理和现场验收时间,将5个工作日的审批时限最大化利用,提高行政审批时限,提高相对人满意指数。