第10版:北京劳动者之歌
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洪水中托起生命和希望
用“37℃的温暖”做好每一次服务
 
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3上一篇 2024年2月2日 放大 缩小 默认        
大兴区总工会职工服务中心科员陈晶晶:
用“37℃的温暖”做好每一次服务

 

“新的历史时期,我们该拿出什么样的务实举措来团结动员广大职工积极建功新时代?”这是大兴区总工会职工服务中心工作人员陈晶晶在工作中常常思考的问题,直到有一次,一位企业工会工作人员的电话消解了她的疑惑。

“您好,我们单位一名职工患重病去世,工会会员互助服务卡注销了,还能享受超封顶线二次报销吗?虽然说这钱不多,但如果报销了,也能给他媳妇孩子留着用……”听到经办人着急的声音,陈晶晶急忙翻文件、查资料,安慰道:“您先别着急,超封顶线二次报销可以做一个转账申请,后面再附上相关材料,这赔付的钱就可以直接转账给他爱人了。”“是吗?那太好了,我先替这家人谢谢您了。”

后来,这位职工的爱人亲自上交材料申请赔付。虽然这位家属眼含泪水、强忍悲痛,但还是用充满感激的语气说:“谢谢!谢谢你们!”

突然倒下的家人给这个家庭带来巨大的打击和悲伤,这时他们最需要的就是温暖。在这一刻,陈晶晶终于明白,“原来我们的每一次推动、参与、服务,都是有温度的,它可能不是100℃,而只是平淡而温暖的37℃。”

为贯彻落实党的二十大和中国工会十八大精神,大兴区总工会提出,要持续打造特色工会服务品牌,建设与职工需求相适应的工会服务体系,开展好“送清凉”“送温暖”“会员专享”活动、大病救助等工作,无论是帮扶困难职工还是金秋助学,无论是职工维权还是普惠服务特色品牌,无论是新兴产业工人技能提升还是“互联网+工会”,事事有着落,件件暖人心。

“工会职责千万条,服务职工第一条。大兴区总工会严格践行着工会干部要努力把自己锤炼成听党话、跟党走,职工群众信赖的‘娘家人’的诺言。”陈晶晶深刻感受到,身边的工会工作者虽然没有闪光耀眼的名字,却有着实现目标的坚强毅力;虽然没有慷慨的豪言壮语,却有着朴实无华的行动;虽然没有辉煌的成绩,却坚持在各自的岗位上默默耕耘。

陈晶晶说,有幸身处这样一个干事创业的团队,她也暗下决心,要坚毅前行走好每一步,“如果说新时代、新征程赋予大兴区工会工作者新的责任,那么请允许我赋予这个责任的温度是37℃,因为这是我身体的温度,虽然不是轰轰烈烈,但它却永不冷却。”

□本报记者 孙艳

 
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