本报讯(记者 周美玉) 近日,北京市市场监管局组织专家对北京市海淀区和熹会老年公寓(简称“北京和熹会”)养老服务标准化试点、北京三快在线有限公司(简称“美团”)互联网+旅游服务标准化试点进行考核评估。经评估,两项试点均圆满完成了计划任务,顺利通过试点考核评估。
北京和熹会立足养老服务行业需要,探索构建了保利养老在京的全域养老“1+N+N”模式。试点建设期间,北京和熹会搭建起服务通用基础标准体系、服务保障标准体系、服务提供标准体系和岗位工作标准体系4大体系146项企业标准构成的标准体系,同时将标准化工作成果在保利体系内近20家养老服务机构复制推行。
美团互联网+旅游服务试点建设以来,构建了包括通用基础标准、服务提供标准、服务保障标准三大子体系,覆盖“吃、住、行、游、购、娱”六要素的全方位、全覆盖、开放式、持续改进的标准体系,包含国家标准78项、行业标准31项、地方标准1项、团体标准14项、企业标准235项,合计359项标准。其中,新编制和颁布实施行业标准和团体标准14项,覆盖酒店和旅游在线服务等领域。