魏芳:在餐厅扫码点餐时,餐厅未告知消费者就由系统自动收取了餐位费,由此引发了不少纠纷。近日,上海市浦东新区消费者权益保护委员会受理了一起消费投诉,消费者包先生一行人在不知情的情况下被收取餐位费。要防范“扫码点餐”中的隐藏消费,市场监管、消保委等监管部门应积极承担起监管的主体责任,要定期或不定期地对餐饮业的各种收费项目进行必要的督查。
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