唯有补齐行业发展短板，持续推动家政服务业提质扩容，才能适应转型发展要求、提升家政服务规范化水平，更好地满足人民群众日益增长的对美好生活的需求。

为促进家政服务业高质量发展，全国总工会日前确定北京劳动保障职业学院、河北省石家庄市职工服务中心等80家试点单位，开展“工会家政就业技能培训”“工会阳光暖心家政专业”“工会家政劳务品牌”“工会家政就业基地”四类家政服务提质扩容试点。（9月5日《劳动午报》）

针对家政从业人员群体存在的专业技能方面问题，以及高端家政服务短缺等行业发展痛点，早在2019年，国务院办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，明确提出“采取综合支持措施，提高家政从业人员素质”“适应转型升级要求，着力发展员工制家政企业”“推进服务标准化，提升家政服务规范化水平”等10方面重点任务。

随着人口老龄化以及三孩生育政策实施，社会对家政服务需求越来越大，家政服务业快速发展，进入万亿级市场行列。但行业整体仍面临“大而不优”、供给不充分、市场供给与服务需求难以有效匹配、从业人员技能亟待提升等瓶颈，制约着家政服务业高质量发展。特别需要关注的是，当下社会公众的需求不断发生变化，家政服务业已从过去简单的洗衣做饭，升级为涵盖家庭教育、家务管理、营养配餐、婴幼儿智力开发等多业态、多元化的行业。

唯有补齐行业发展短板，持续推动家政服务业提质扩容，才能适应转型发展要求、提升家政服务规范化水平，更好地满足人民群众日益增长的对美好生活的需求。《“十四五”规划和2035年远景目标纲要》提出，持续推动家政服务业提质扩容，与智慧社区、养老托育等融合发展。中共中央、国务院印发的《扩大内需战略规划纲要(2022-2035年)》再次强调，推动家政服务提质扩容，促进家政行业专业化、规模化、网络化、规范化发展。

推动家政服务提质扩容、规范发展，需要多措并举、多方合力。比如，在提高从业人员职业素养方面，《促进家政服务业提质扩容2023年工作要点》提出系列务实举措，包括实施家政服务员技能升级行动，整合线上线下培训资源；引导院校加强家政专业建设，打造一批核心课程、优质教材、教师团队、实践项目；搭建供需对接平台，提升从业人员保障水平等。此次全国总工会确定80家试点单位、开展四类提质扩容试点，无疑有示范带动意义。

审视此次家政服务提质扩容试点项目，旨在以精准性、灵活性、有效性的实际行动，打开家政服务业发展空间。比如，实施工会家政就业技能培训项目，提高重点群体的技能水平和就业质量；实施工会阳光暖心家政专业项目，打造高素质家政专业人才队伍；实施工会家政劳务品牌项目，促进家政服务人员常态化、组织化流动；实施工会家政就业基地项目，帮助家政从业人员实现高质量的稳定就业。诸项举措有利于盘活资源，激发各方活力。

面对与日俱增的社会需求，推动家政服务提质扩容依然任重道远。相信在全国总工会和各试点单位示范引领下，各地政府、家政企业、相关院校和社区等多方主体，定会把持续推动家政服务业提质扩容工作摆上重要日程，积极探索家政行业发展新路径、新措施。当家政服务的专业化、规范化达到一定水平，社会公众就能实现“无忧”选择，放心、安心消费。

□付彪