李雪：“小病大修”、虚构故障问题突出；虚假宣传免费上门等问题高发……这是浙江省消保委今年上半年对在线家政平台、相关搜索平台开展专项消费体察发现的问题。在线家政维修服务行业关系群众日常生活的保障，市场监管部门要针对市场中存在的问题持续发力，规范在线家政服务流程，保障消费者知情权。平台也要充分倾听消费者声音，规范收费标准和售后保障等全链条服务。