“第一次买二手商品的时候我还很忐忑,生怕买到成色很差的。但是当我收到商品的时候被惊艳到了,没想到基本上跟新鞋没什么区别。”正在北京读研二的学生王蒙对记者说,自己特别喜欢一款联名球鞋,但是因为是限量款,市面早就停售了。后来他在二手商品交易平台95分APP上看到有人销售成色还不错的二手货,而且正好是他的号码,经过再三考虑决定试一试,没想到还真买对了。(8月19日《经济日报》)
近年来,我国二手市场交易规模增势显著,交易几乎覆盖消费品全品类。然而,由于商品质量参差不齐、交易缺少信任背书、交易过程中存在信息不对称等痛点,二手商品交易火热的背后也催生出假冒伪劣、退换货争议、售后服务欠缺等诸多问题。伴随着二手商品市场的发展,消费者对于商品质量、正品背书、商品信息透明度、交易的可靠性等问题提出了更高要求。如何推动二手交易市场迈向高质量发展,实现“省心卖、放心买”,已成为业界共同关注的焦点。
规范二手市场交易,促进闲置经济发展,要制定出台二手商品流通法律法规,完善二手商品交易管理制度,建立健全车辆、家电、手机等二手商品鉴定、评估、分级等标准,规范二手商品流通秩序和交易行为。监管部门、平台要加强交易行为监管,加快形成退换货、质量追溯、明码标价、监管、评价的放心消费制度闭环,营造放心消费环境。
二手商品市场是广阔的“蓝海”,前景值得期待。前不久,国家发改委印发的《关于恢复和扩大消费的措施》提出,要“拓展消费新空间,打造消费新场景,丰富消费体验,以高质量供给引领和创造市场新需求”。相信相关措施的落地实施,能够搭建真实可靠、信息透明、保障完善的服务体系,将促进二手商品在定价、交易、售后等全流程更加标准化、规范化,让买卖双方更安心,也将受到更多消费者的青睐。□潘铎印