“李阿姨，您买菜去？最近下雨，您出门要穿防滑鞋啊。”8月1日一早，北京公交集团408路驾驶员王笃行像往常一样叮嘱着每一位上车的乘客。工作多年，他用严谨的工作作风、精湛的驾驶技术和用心的服务态度赢得了乘客们的交口称赞。

“当年当兵的时候我就是驾驶员，部队里师傅的严格教诲，使我受益终生。”虽然离开部队19年了，王笃行始终难忘在部队开着货车给战友运送蔬菜、粮食、生活用品时的情景。让他印象最深的是在四川的雨季，从营地出发要经过很长的崎岖山路才能到达最近的市场，途中经常会遇到路面湿滑的问题。为此他总结出了一套山区码放物品的工作方法：把土豆等根茎类的食物放在货车的最下面，肉类和蔬菜平铺在上面，要是买了暖瓶等易碎的物品，就用衣物或者报纸将其包裹好，塞到缝隙里，这样才能保证车辆行驶在颠簸的山路上，物品依然完好无损。除了这样有序地摆放物品外，在山路开车的时候，王笃行严格遵循“起步要稳、刹车要稳、山路拐弯更要稳”，遇有雨季行驶山路视线不好的情况，王笃行就会用不高于20公里的时速行驶，对向来车的时候他总会鸣笛示意，并且让行，“有的私家车给我竖大拇指，还说咱子弟兵就是不一样”。他说。

严谨的作风和精湛的技术一直伴随着王笃行退伍后的公交驾驶员职业生涯。每天他都会提前来到车队，拿着扳手把车厢里每个座位、扶手杠的螺丝都重新拧一遍，这也是他在部队自己修理发动机时养成的习惯。长年工作习惯的养成让他练就了一手“绝活”：凭着螺丝母反馈给扳手的力度，就能判断螺丝是否拧到最合适的位置——太松或者太紧都不能让硬件的使用寿命达到最久。住在丽都、高家园地区的老年人都会乘坐408路去八里庄买菜，王笃行每次驾车进站的时候都会放慢速度，避免路边的积水溅到乘客身上，也更方便老年人看清驶入站台的线路号。多年驾驶公交车让王笃行和乘客建立了深厚的感情，退休多年的李女士告诉记者：“我上班的时候就坐王师傅的车，现在退休了还是坐他的车。他开车开得稳，我们坐着也舒服。”

□本报记者 边磊