“开展‘双沟通’时，首先自身要把政策吃透，在走访企业前精准了解需求，对症下药，把好政策送到企业‘手心上’，建会率能提高很多。”在谈及“双沟通”经验时，昌平区沙河地区总工会服务站副站长焦宝强说起了自己的“宝典”。

讲起工会政策时，焦宝强能够信手拈来。工会经费、创新工作室建设、劳动争议调解、职工之家建设等相关条款，他都能解释得头头是道。其实，刚接触这项工作时，焦宝强也是一个“小白”。2018年，刚刚从事一年工会工作的焦宝强开始接触“双沟通”。“刚开始时十分迷茫，不知道从哪个方向下手，对于怎么跟企业谈，跟职工谈也是一头雾水。”焦宝强说。

由于从事工会工作时间短的原因，焦宝强对业务不够熟练，在为企业负责人普及工会政策时，面对对方提出的问题很难给出准确回答。“工会经费怎么收取，收取后如何花，能为职工发放哪些福利，工会经费抵企业所得税的比例是多少……很多政策我只知道概念。张嘴就说建会好，但是好在哪儿却解释不清楚，这种情况很难让企业负责人产生信任。”焦宝强说。

找到自己的短板后，焦宝强开始啃政策、查资料，逐渐，职工创新工作室、职工之家建设、工会经费成本核算等方面的条款都像印在他脑子里一样，可以信手拈来。“只有提升自己，再跟企业方谈时，才会有信心、有底气，才能互动起来。”焦宝强说。

另外，焦宝强认为，在深入企业前，要提前用功“备课”，寻找沟通“痛点”。每次去企业前，他都会做一些背景调查，包括企业的类型、规模，在行业中知名度如何，竞争对手有哪些。焦宝强介绍说：“找到共同话题，跟企业负责人同频共振，从对方的角度切入，谈得才能更好。”

2019年，焦宝强在前往一家高新技术企业谈建会时，接待他的是企业人事经理。刚开始时，企业方态度比较冷淡，在了解到该企业在处理劳动争议时吃过亏，焦宝强随即从工会的劳动争议调解职能入手，深入解答建会能够享受的服务。果然，企业最终顺利建会。

“通过建会，企业可以参加各级劳动模范、五一劳动奖状(章)、工人先锋号等荣誉评选，既能展示企业风采，又能提升社会美誉度，这一点对很多企业颇具吸引力。”焦宝强说，“此外，企业建会后如果与员工发生劳动争议，工会可以进行调解，让企业的凝聚力更强，这也是不少企业的真切体会。”

在开展职工沟通会方面，焦宝强积极抓住集中宣传活动机会，在“春风送岗”“学雷锋志愿服务”“安全生产月”“组织法律宣传进企业”“女职工权益保护进企业”等活动中，向现场职工群众宣传加入工会能享受的服务，并帮助其扫码入会。

开展“双沟通”以来，在焦宝强和同事的努力下，沙河地区建会企业增幅不断提升，共建会27家，其中企业建会20家、百人以上企业8家，增加工会会员3300多人。

□本报记者 周美玉