按说商品买到手，读一下说明书就会用了。可是，有些商品的说明书却看不懂、文字描述不清晰、使用方法不教……不少消费者抱怨：“说明书怎么就说不明白了呢？”（7月4日《北京晚报》）

商品说明书是对商品的性能、用途、使用和保养方法以及注意事项等作书面介绍的文书。可以说，商品说明书就是商品的一张专属“名片”，通过这张“名片”，消费者可以认识商品、深入了解商品、掌握商品的正确使用方法、获得规避相关危害和风险的警示信息。

如果商品说明书过于简单、粗糙、模糊、内容不全面，消费者阅读起来就会很别扭、很费劲，就得不到想要的信息，得不到正确的指导，对一些内容可能要靠猜和蒙。如此，消费者在使用商品过程中很容易产生误判，遭遇障碍，走弯路——这不仅会给消费者添堵，还会浪费消费者的时间和精力，影响消费者的使用效率，拉低消费者的消费体验。

商品不能缺斤少两，商品说明书也不能“缺斤少两”。说明书是商品不可或缺的一部分，关乎消费者的消费体验和消费安全。商品说明书必须符合相关法律和标准要求，内容齐全，要素完整，表述准确，通俗易懂，能被普通消费者理解和把握。

商品说明书应成为消费者了解使用商品的好参谋、好助手，而不应该成为消费者使用商品的堵点、痛点。监管部门、消协、行业协会等应加强对商品说明书“缺斤少两”问题的关注，结合消费者的需求，顺应智能技术发展的趋势，进一步完善优化商品说明书的标准。可探索推出各类商品的说明书标准示范文本、智能版本和适老化版本，推荐提供给企业参照使用；积极开展普法宣传活动，并辅以约谈、行政指导等措施，教育引导企业增强规范制作商品说明书的自律意识。□李英锋