近年来，蒙牛乳业（衡水）有限公司设立“总经理接待日”，公司在每季度的最后一周的周二设置“总经理接待日”，内部管理人员和一线职工当天可以与总经理或者企业高层领导面对面反映问题，鼓励员工对现实中的问题和困难大胆地说，实事求是地说，本着对企业负责、对团队负责的态度负责任地说。 （6月21日《河北工人报》）

企业的发展需要全面提升凝聚力和向心力，而凝聚力和向心力来源于职工对企业的信任和爱护，让他们有一种“家”的感觉。可是，一些企业的老总总是高高在上，很少走到职工中间，听取不同的意见和反映；有的甚至搞“一言堂”，使企业缺乏了民主的气氛，职工不愿说真话、讲实情，主人翁意识淡薄，凝聚力和向心力不强。

笔者以为，蒙牛乳业（衡水）有限公司设立“总经理接待日”的做法，一方面，通过民主管理的方式，使职工的知情权、参与权、表达权和监督权得到了有效的保障和落实，切实维护了职工的合法权益，增强了他们的主人翁意识；另一方面，企业老总及高层领导面对面地鼓励职工“找找茬”“提提事”“交交心”，让职工没有压力、没有负担地吐露心声，广泛地参与到企业民主管理中来， 既可以听取不同的意见和想法，及时掌握职工的思想动态，提升了他们的满意度和归属感，又能从职工的“吐槽”和真知灼见中，找到解决企业“疙瘩”的办法，增加企业的凝聚力和向心力，从而促进企业和谐发展。□费伟华