关育兵:近年来,一些饭店提供“扫码点餐”服务,在为消费者提供方便的同时,也受到一些诟病和质疑。中国消费者协会就曾发文公开指出,仅提供“扫码点餐”涉嫌过度收集消费者个人信息、侵害消费者的公平交易权,不提供现场菜单有损消费者的知情权,新技术应用不应成为特殊消费群体的消费阻碍。“扫码点餐”可以有,但其只应是选项之一,绝不应成为“唯一渠道”。
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