近日,韩淑华驾驶432路公交车到北京体育大学站时,上来4名乘客,其中有一名身穿白色上衣的6岁男孩。车辆还未到达下一站,韩淑华就听到小男孩在车厢内大声喊“妈妈”,韩淑华意识到孩子有可能和家长走散了,于是打开车辆双闪,在确保安全的情况下将车停稳,来到小男孩身边询问情况。
经询问得知,小男孩和妈妈从内蒙古来京旅游,自己上车后却没发现妈妈,韩淑华问孩子是否记得家长的联系方式,孩子将父母电话告诉了韩淑华,但是电话始终未接通。韩淑华安抚好小男孩,让他坐到自己驾舱后面的位置,决定将孩子带到西苑站后再联系家长。
到了西苑站后,韩淑华联系到车队值班工作人员,但是车队并没有接到有关走失儿童的寻人信息。西苑站是432路的末站,韩淑华担心孩子无人照看,又不放心交给别人,便跟车队申请,将孩子带回天通北苑场站内,协助孩子寻找父母。
到达天通北苑站后,韩淑华带着小男孩走进休息室,问他:“你除了爸爸妈妈的电话,还记得其他家人的么?”“我记得姥姥的电话。”在小男孩告知了姥姥的电话后,韩淑华立即联系到了孩子的家人。
大约过了半小时,小男孩的妈妈满头大汗地跑进休息室内,激动地抱起了小男孩,并对韩淑华和车队工作人员表示感谢。
□本报记者 边磊