在密云区檀营第一社区，群众遇到揪心事、烦心事，都会到家门口的“小院议事亭”坐一坐。“充电桩什么时候建好？”“小区广场地面破损怎么办？”在“小院议事亭”里，社区干部与群众面对面，你一问，我一答，当场为居民答疑解惑，化解矛盾。逐渐，“议事亭”成为了居民群众的“居务监督会”“民众点单会”“干部答疑会”，这里传出来的声音，句句都是民生关切。

据了解，自创建全国文明城区工作开展以来，檀营地区坚持“党建统领、社区主责、物业主抓、居民参与”的总体思路，在檀营第一社区试点打造“小院议事亭”，以群众诉求为导向，以居民满意为标准，把文明城区创建工作作为满足群众需求、促进社区和谐的“民生工程”来抓，用心用情用力把居民的“关键小事”办成“暖心大事”，有效提升了社区精细化治理水平。

“小院议事亭”立足于服务社区、服务居民，为居民办实事、解难事。无论是堆物堆料清理整治、小区地面改造提升，还是开展各类主题创城活动，居民身边的大事小情、家长里短，都能拿到“议事亭”来开诚布公讨论，实现了民事民提、民事民议、民事民办、民事民评。檀营地区“小院议事亭”的品牌建设，推动社区从被动服务到主动问需，从“接诉即办”到“未诉先办”，居民也从过去创城的观望者、等待者转变为如今的参与者、策划者。

“这次议事会，主要商量我们社区停车棚建设问题。”小院议事亭负责人高海英作了开场白，“前期有居民反映楼道里非机动车进楼充电，还存在飞线乱象，社区打算利用党组织服务群众经费在小区选址建设充电桩，大家有啥意见建议说一说。”居民代表们纷纷出谋划策。社区综合居民提出的噪声、安全、管理等问题，进一步完善方案，选定成熟点位修建充电桩，飞线问题得到彻底根治，得到了居民的广泛认可。小区铺设柏油路、房产证办理等一系列民生实事有序推进，檀营第一社区里的居民生活正透露着浓浓的邻里情、散发着地道的烟火气。

据悉，下一步，檀营地区逐步将“小院议事亭”推广辐射到地区各社区、各小区，通过“议事亭”广聚民智，广解民忧，实现从“坐等靠要”到“共治共享”，变“为民做主”为“让民做主”，以久久为功之力书写社区精细化治理画卷。

□本报记者 王路曼