苏静是昌平区天通苑南街道溪城珑原社区党委书记，她先后担任天通东苑第一社区、溪城珑原社区党委书记6年。在从事社区工作近20年来，她积极作为，努力把“为群众办实事”落到实处，曾先后荣获“首都最美治安志愿者”“首都环境建设突出贡献个人”、首都学雷锋志愿服务“五个100”先进典型、“首都精神文明建设奖”“首都劳动奖章”等荣誉。

破解社区治理难题的“智慧书记”

回天地区人口多、交通压力大，曾经是“堵城”“睡城”。北京启动回天行动计划以来，“睡城”逐渐被唤醒。在天通东苑第一社区工作期间，苏静发挥社区党建工作协调委员会、“五方共建”平台作用，针对停车难、环境差、基础设施建设薄弱等问题进行共商共治。

针对居民关切的“急难愁盼”问题，苏静总能凭借一身的韧劲和拼劲，快速进入状态，找准社区治理的突破口，对症下药、攻克难关。2020年11月，她用好“书记工作室”，充分发挥工作室作用，以“师徒带教”的方式带教培养学员，传授日常工作思路和方法，提升市民热线问题办理能力。同时，她还开展“书记工作室”示范培训，与周边社区党组织书记进行交流，分享党建工作理念、拓展工作思路、传授工作方法，幅射带动天通苑东片区社区党组织，在落实“回天行动”计划、创建文明城区、环境秩序整治等重点工作中，形成联动效应。

值得一提的是，在苏静推出的“书记聊热点”版块里，以聊天形式与党员分享典型案例，如以“冲动是魔鬼”和“矛盾的平衡”为主题的两次热点聊天，分享社区发生的停车位矛盾、粉刷楼道问题等事件，引导党员们积极参与、集思广益、统一思想，进一步提升党员教育效果。

针对社区居民集中反映停车位不足问题，苏静联合物业公司、驻区单位进行议事协商，整合利用空间资源，完成103个车位改造工作，探索出了解决“停车难”问题的新路径。此外，清除楼道小广告、将废弃水池改造成党建长廊、安装95个摄像头消除小区技防死角……这些繁杂的工作背后都离不开苏静的努力。

心系居民幸福的“民生书记”

苏静的“飒”令人印象深刻，而她做事的“柔”也似春风化雨，“钻”进了许多为民办实事项目的细节里，暖到了居民的心坎中。为了把“为群众办实事”落到实处，苏静将12345投诉相对集中，居民反映比较强烈的问题进行梳理细化，结合社区实际，作出相应计划和预案，落实到为民办实事的项目中。

苏静实施的“微改造微提升”项目，对东一社区内近1700平方米的坑洼不平路面进行修复填平，将两处墙面脏污的消防通道进行粉刷，更换3张破损的室外乒乓球台和6把便民座椅，经过多方协调，相关项目顺利完工，为社区内3900多户居民出行提供便利；她统筹社区资源，与120中医院联合打造“日照夕2.0”服务项目，根据高龄老人的身体状况建立健康档案，免费提供上门义诊和健康指导服务，切实为社区居民办实事、解难事。

去年6月，天通苑南街道进行大型社区规模调整，苏静服从组织安排，从工作了10年的天通东苑第一社区调到溪城珑原社区开展工作。面对新环境、新居民，她坚持入户走访，半年多来，走访居民372户，接触居民2000余人，解决居民诉求85件，进一步拉近了与群众的距离。

汛期，溪城珑原小区内道路坑洼常有积水，居民诉求非常多，苏静多次踩点了解积水点位，每次大雨过后，在小区内总能看到她带领社区工作人员清扫积水的身影。待天气好转，苏静联系物业及时把路面维修平整，得到了小区居民的一致好评。

部分小区居民反映家中地下室漏水，遭遇室内长期积水的烦恼。苏静积极与居民沟通，到达现场30余次，召开协调议事会5次，经过多方协调，最终让业主得到满意的结果。

以人大代表身份继续为民代言

成为一名社区干部，就意味着选择了担当和奉献。工作中，苏静总是来得最早，走得最晚；她总是干得最多，想得最远；她总是想着别人最多，想着自己最少。

苏静带头落实密切联系群众制度，打造党建主题公园，休闲长廊、六角凉亭点缀其中，成为了党员群众学习、休闲的好去处；组织开展慰老服务活动，小年饺子宴、送腊八粥、帮助社区老人就医等各项志愿服务活动开展得有声有色，仅她个人的志愿服务累计时长就达6759多小时……她将自己的最美青春奉献在基层、服务于居民，得到了群众的一致好评。

如今，苏静当选为新一届市人大代表。“作为一名人大代表，作为天通苑南街道溪城珑原社区代表联络站的站长，我要始终牢记职责，充分发挥好主体作用，与时俱进，主动作为，为民代言。”在今年年初召开的北京市十六届人大一次会议上，苏静表示。

据了解，在市两会上，苏静结合地区实际以及基层长期工作经验，提出了“关于进一步发挥回天地区‘试验田’的作用，推动社区闲置资源更新转换利用的建议”。她建议政府部门以回天地区为试点，在龙泽苑西区锅炉房堆煤场更新改造社区邻里中心、融泽嘉园垃圾楼更新改造托育中心、华龙苑南里自行车棚更新改造社区办公和养老用房等闲置资源更新改造项目上给予具体指导和政策支持，在改造过程中涉及的增加建筑规模、功能混合利用等具体环节明确审批路径、完善配套机制，推动城市更新法律、政策在基层尽快落地，共同打造可推广、可复制的城市更新样本，为回天地区注入新的发展动力。

苏静表示，下一步自己将继续发挥好代表作用，以发展为己任，为首都发展尽职尽责。

□本报记者 周美玉 通讯员 轩辕伊子