去年,北京北方出租汽车有限责任公司司机王建生当选市十六届人大代表。他在接受记者采访时说:“作为从业23年的出租车司机,我喜欢这份工作,这个职业在给我带来快乐和满足的同时,也给了我获得感和幸福感。”
开出租20多年,王建生几乎没和家人吃过一顿像样的年夜饭。“因为心里一直记着我妈跟我说的那句话,大过年的,赶紧让客人回家团聚。你是党员,又是劳模,更该加油干。”
每年的元旦、春节、元宵节、“五一”“十一”、中秋节,王建生都坚持出车。为了确保飞机场和火车站的出租运力,放空车去接乘客更是常事。非典和新冠疫情期间,他跟同行一起,冒着疫情风险,去服务那些需要打车的人。为满足疫情期间乘客出行需要,公司成立了党员阳光车队,王建生担任队长,带领车队司机一起服务乘客。
20多年来,王建生运营服务47万人次,安全行驶220万公里,相当于绕地球赤道55圈,在此期间他零违章、零违纪、零投诉。他总结出的“345运营服务法”和“生态驾驶5步法”,在全行业得到了推广,用他名字命名的王建生劳模创新工作室,也成为行业标杆。
王建生把“解决老年人看病打车难题”的建议带上今年两会。对于这个建议,他在工作中深有感触,“因为到医院看病的人大多行动不便,尤其是老人和坐轮椅的病人,上下车会慢一点。但之前设立在医院周边的出租汽车停靠站都被取消了,出租汽车上下客时很容易被拍照罚款。”
王建生建议,在大医院门前进行试点推广出租车停靠站,并安装摄像头,严禁社会车辆违停。“到医院的出租汽车停车、打车不难了,就会相应地减少社会车辆的使用率,也会减少医院周边的交通拥堵。”他认为。
王建生还建议在公交车站设立出租车临时停靠站,“出租汽车司机最头疼的问题就包括载客停车难。”他了解到,上海近两年开始在一些公交站设置出租车专用上下客停车位,方便出租车司机的同时,也极大方便了乘客上下车。
“此次,我将把全市近十万出租车司机的声音带到会上,同时提出可落地的建议,为出租行业健康可持续性的发展献计献策,为民尽责不辱使命。”他表示。
本报记者 周美玉/文 彭程/摄