随着春节假期临近,快递行业也进入了春节旺季,有从业者表示,近期日均投递量较正常情况增加了20%,不少快递小哥需要加班。
多家快递公司宣布兔年春节期间继续不打烊,为保障春节期间平稳运营,多家快递公司都给出了补贴希望“留住”快递小哥。
-多方补贴
近期,各家快递公司陆续公布春节期间快递员补贴政策。
1月10日,菜鸟联合天猫超市启动“老旧无电梯小区快递送货上门保障计划”以及春节物流不打烊,从春节开始,全年投入2亿元补贴奖励给快递员,用于专项保障老旧无电梯小区、偏僻小区的送货上门。
“2022年菜鸟直送已经开始试点奖励和补贴,2023年我们全年将投入2亿元的专项送货上门奖励、补贴,其中也包括今年春节不打烊的补贴和奖励。”菜鸟直送猫超项目负责人沈建锋表示,日常相关快递员每月可增收600到1000元,春节期间在岗快递员人均预计增收2000元,让快递员的付出有回报。
申通快递则表示,春节期间继续提供正常揽收服务,积极调配运力、人力资源,保障春节期间寄递通道顺畅运营。在“过年不打烊”特保期间,申通总部将结合件量密度、派送难度、服务质量等因素,在日常派费基础上增加补贴,对于一些非核心区域网点,将给予一次性补助,给网点减负。
不仅是快递公司,考虑到春节期间市民的生活需求,不少地方也针对配送人员推出了春节补贴。2022年12月24日,“上海发布”微信公号发布了《上海市人民政府办公厅印发关于支持本市相关行业和企业稳岗留工有序运行若干政策措施的通知》。“通知”表示,对春节期间(2023年1月21日至1月27日)上岗工作的一线人员,给予每人每天150元补贴。
此外,南京、青岛、舟山等城市也针对春节期间就地过年的快递员提出了补贴政策。
-部分网点通过高额补贴留人
快递网点留人的心情更加急迫。
北京朝阳团结湖一网点的负责人张代雷为鼓励员工报名值班,给出了高额的激励政策:除增加派费收入,网点额外给每个留守人员奖励3000元,同时安排专业厨师每天按照年夜饭标准招待值班人员就餐。张代雷表示,这一补贴金额是附近网点中最高的。在此激励下,今年有20个员工主动报名值班,也让张代雷感到惊喜。
张代雷表示,网点目前约有50位员工,都非本地员工。过去两年受限于疫情,每年春节都有超60%的员工留京过年,今年随着政策变化,员工们回家过年的心情更加急切。为保障网点的正常运行,张代雷给出了近几年最高的春节补贴,“我们公司春节值班,是指大年三十到大年初四,按照5天时间计算,每天的额外补贴不低于600块钱。”
对网点而言,这一激励举措除了保障春节期间的服务,更重要的是解决了节后复工的难题。张代雷透露,考虑到电商商家也会放假,春节期间整体单量并不多,“按照往年趋势腊月二十三之后订单开始减少,腊月二十八过后单量会更少,其实春节期间只需要7到8位员工。”网点留下20位员工,是为了应对年后的订单。
从整个春节档期看,对快递网点的考验在于年后订单恢复时的运营。在张代雷看来,网点年前不留住员工,年后重新招聘至少需要一周时间才能恢复正常运转,“快递行业流动性较高,疫情期间不少员工从餐饮、工厂等行业转岗,随着经济恢复年后不少快递员会选择别的行业,所以招聘并不容易,同时招聘成本也较高,网点年后派送也会面临压力。如果年前快递员愿意值班,年后换工作的概率较低,在商家恢复发货后能维持网点正常运转。”
此外,张代雷表示,选择值班的员工并非不能回家过年,“不少快递员会在年初六时回家,到正月十五左右再返岗。”摘自第一财经