虽然已工作多年，但我一直都不太自信。最近我们公司准备扩大规模，开拓南方市场，总经理想把这件事交给我负责。突然被寄予重望，我有些欣喜，但更多的是惶恐，欣喜的是能够被领导重用，惶恐的是自己从来没有独立负责过这么大的项目，还是比较陌生的领域，我怕自己胜任不了。而且对南方也不熟悉，那里没朋友、没熟人，一想到要去人生地不熟的地方工作，就有些抵触。思来想去，最后我还是和总经理推辞了这项任务。总经理表示理解后就把项目给了其他人，我松了一口气，但不知道为什么心里又产生了一丝惆怅。其实我也很想像别人一样，自信地接受挑战，但感觉很难。

市总工会职工服务中心心理咨询师解答：

我能感受到你的沮丧，其实对于很多职场人来说，他们可能都有过和你类似的感受与经历，比如：不会主动为自己争取机会，常常觉得“好事轮不到我”；一旦被“好事”找上，又不够自信，认为自己能力不够；顺利完成任务时觉得是运气好，完不成则是因为自己做得差；受到别人的表扬时，要么觉得那是客气话，要么觉得别人太夸张；经常给自己打气，试图说服自己“我可以、我能行”，但效果不大；面对生活的挑战、别人的期待以及内心的渴望时，常常感觉“我做不到”。

这些让人蜷缩起来、不敢冒头的不自信表现，到底是从何而来的呢？法国心理治疗师弗雷德里克·方热在《医治受伤的自信》一书中提到了一些引发自信缺失的原因，包括但不限于以下几种：较低的自尊水平，即对自己持有比较负面的评价，认为自己不够好、做不到。被别人认可和欣赏时才觉得自己有价值，倘若被批评和否定，便会自我怀疑。过分在意失败的经历，并将这些经历灾难化、扩大化，以至于久久不能释怀。

自信缺失会阻止人们追求自己真正想要的目标，因为在追求的刚开始他们就丧失了勇气和信心，觉得自己一定做不到，而这个“做不到”的结论又会让他们无法全力以赴地投入其中，且面对困难时容易逃避和退缩，如此一来就更容易导致真的失败，而失败的经历则会进一步巩固“做不到”的信念，从而陷入恶性循环中。

专家建议：

这里有几个方法或许能够帮助你感受自信、重建自信。

减少对自己的偏见。不自信的人容易对自己持有较为负面的评价，但事实上，这些负面评价很多时候都出于我们对自己的偏见，所以想要建立真正的自信，我们需要通过客观的自我观察来识别自己存在哪些偏见。当自信受挫时，可以这样记录与澄清：记录事实，即当下发生了什么；记录情绪，即我的感受是什么；记录想法，即我是如何评价这件事的？对于负面的评价，你可以列举一些支持与反对这些评价的事实，最后做对比、评估和总结。如此在很大程度上就能减少对自己的偏见，不再一味地认为“我不行”“我不够好”。

面对机会或竞争时，先行动再说。为了不给自己留下太多的遗憾，你可以尝试摒弃脑海里那些打退堂鼓的声音，不管是领导交付的重要任务也好，还是自己想要抓住的机会也罢，要学会主动争取，先行动再说。事成则能帮助你获得正向的反馈，形成对自己的肯定；即使失败也不必灰心，因为一次的失败不代表下一次也会失败，况且在受挫后愿意继续尝试，本身也是一种成功。

不断发现自己的长处。如果不知道自己擅长什么，人们就很难感受到真实的自信。而想要知道自己的专长有哪些，我们首先就得经常以“优势视角”看待自己。所谓的“优势视角”，是学会从自己身上发现长处，例如“最让我感到自豪的事情是什么？”“我的哪些能力让我在工作中很轻松？”“在我遇到困难时，是什么特质让我顺利解决它？”等等。通过不断的自我看待，我们就能逐渐从中感受到自信的力量。

□本报记者 张晶