中铁六局海外公司工会自职工心灵驿站投入使用以来，已为8个国别地区派驻职工提供心理关爱累计超过1000余人次，真正让心灵驿站成为海外职工劳累时的“充电宝”“加油站”。

满足海外职工心理服务需求

润物细无声的普惠心理关爱服务，让职工拥有健康的心态、有效缓解压力，为企业的高质量发展提供了强大的助力。据了解，为进一步推进职工心理服务举措日益完善，中铁六局海外公司工会从建立心理咨询室，到配备专业职工心灵驿站管理员；从开展专题心理辅导活动，到开设线上线下相结合的团体心理团辅，持续不断加强对职工的人文关怀，保障海外职工的身心健康。

该公司工会通过心灵驿站的软硬件设施升级，通过乒乓球、唱歌、朗读亭等多形式的活动，大大减轻职工的心理压力；新引进智能体检仪、智能健身机器人、放松训练、宣泄减压等专业设施，室内风格温馨舒适，最大程度地满足海外职工的心理服务需求。

构建特色心理疏导服务体系

据了解，中铁六局海外公司工会不断发挥职工心灵驿站职能作用，统筹做好常态化疫情防控和职工心理关爱工作，始终以海外职工需求为导向，结合企业实际情况，搭建心理服务人才培养平台，培养一支海外公司内部骨干队伍，适时采取初步的心理危机干预，形成内外结合的心理服务模式，构建特色心理疏导服务体系。同时，持续提升服务能力，逐步打造出以心理知识普及为前端服务、心理问题排解为中端服务、高危职工精准干预为末端服务的职工心理关爱品牌。

据海外分公司工会相关负责人介绍，公司工会将在今后工作中继续坚持需求牵引，从工作压力、人际关系、家庭关系、组织发展4个维度开展“职工健康关爱（EAP）”活动，用心用情服务职工，全面推进“互联网+”云关爱工程，从心理学角度为企业管理注入“心”思想、“心”技术、“心”方法。同时完善两级海外职工健康关爱服务体系，积极探索企业需要、职工欢迎、组织受益的EAP工作机制，构筑关爱汇聚的“强磁场”，增强职工心能量、幸福感、凝聚力和战斗力。

优化职工健康关爱阵地建设

未来，中铁六局海外公司工会还将优化职工健康关爱阵地建设，升级迭代服务功能，不断完善更新资源。在现有场地及设施设备的基础上，进行软硬件建设更新，增添智能AI健身镜、引进先进智能减压舱等新型工具。充分利用北京市总工会心理服务体验系统大数据分析，根据结果进行及时干预，为职工提供心理辅导、心理测试、效果评估等“心”服务，让职工享受“心”呵护，让关爱阵地成为海外职工的“心灵港湾”。

同时，海外公司工会将加强职工健康关爱梯队建设。以提升综合专业能力为导向，把社会职业资格考试和系统内部培训相结合，构建奖励支持体系；以“请进来”+“送出去”+“传下去”的形式相结合，引入外部专业力量，加强队伍建设，逐步探索出适合海外职工特点与发展需求的关爱体系，让职工健康关爱“活起来”“热起来”“燃起来”。

海外公司工会还将组织实施三个行动，用身体健康行动、心理健康行动、文体娱乐活动三项活动助推心灵关爱工作，在实施过程中与北京市优秀单位和系统内兄弟单位对标对表，阶段性开展各类心理团辅活动，精准服务企业、服务职工，多角度全方位地帮助海外职工疏导不良情绪和精神压力，改善职工心理健康状况。

□本报记者 马超 通讯员 宋政玲