近日，通州区人力资源和社会保障局全面落实市区两级关于“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”等相关要求，主动向前一步，快速响应企业需求，创新做好用工保障，全力以赴打好助企纾困的“组合拳”，助力城市副中心企业复工复产“加速跑”。

结合需求开展“一企一策”专门服务

自北京市“新10条”疫情防控措施出台后，通州区迅速响应，制定了“助复工·保用工”公共就业服务专项行动计划，明确今冬明春辖区企业复工复产公共就业服务工作重点，包括建立复工复产公共就业服务专班机制，设置服务专线，安排专人主动对接摸查、快速响应企业用工需求，开展“一企一策”专门服务。持续推进“通州人社帮帮团”项目，提供“7×24小时”不间断线上咨询答疑服务，实现了人力社保业务全覆盖。实施“菜单+订单式”服务，重点保障副中心供应链、产业链企业和六大重点产业所属企业的用工需求。

本月以来累计提供就业岗位超万个

不久前，顺丰物流通州分公司的孔经理看着站点内堆积如山的快递包裹，心里别提多着急了。通州区人力资源公共服务中心了解到这个情况后，第一时间通过“通州就业服务”微信公众号发布了招聘信息，发挥京蒙对口协作——就业服务联席机制作用，与内蒙古自治区赤峰市翁牛特旗和奈曼旗的公共就业服务部门联动，结合灵活用工、短期用工特点，积极引导当地大龄人员、登记失业人员等未就业人群抓住就业机会，为家庭增收。通过多方努力，截至目前，已经有10多人到岗。孔经理高兴地说，用工问题缓解了，积压的快递包裹在短期内可以全部送完。

通州区人力资源和社会保障局相关负责人介绍说，一方面，该局统筹利用市区两级招聘渠道，发挥“通州就业服务”平台优势，及时精准发布和推送企业用工信息，特别是针对近期快递行业、外卖行业、生物制药行业的用工缺口，设置“助复工·保用工”专区，专门推送招聘信息20余篇，累计浏览量超10万人次；另一方面，积极强化区属就业工作领导小组成员单位、京津冀区域协同（通武廊、通宝唐、通州——北三县）、京蒙对口帮扶互动，联手开展生活服务业、物流、住宿和餐饮等行业专场招聘活动。完善“三级管理、四级服务” 就业工作体系运行机制，多渠道助力企业复工复产。2022年12月份以来，已发布企业招聘信息50多篇，举办网络招聘会4场，累计提供就业岗位超过1.3万个。

组合礼包全方位服务企业和劳动者

与此同时，通州区人力资源和社会保障局还面向企业和劳动者送出“组合礼包”，内容包括送“权益保障包”，把“线下”维权转至“线上”，倡导劳动者在疫情期间通过网络、电话等多渠道多平台反映权益保障诉求，并安排专人在线接听接收有关问题线索，专门负责电话解疑、调解、投诉问题处理工作；送“用工政策包”，第一时间通过“云端”为企业派送岗位补贴、社会保险补贴、创业补贴、社会保险缓缴等相关政策，进一步减轻企业用工成本；送“用工指导包”，及时为企业在政策享受、招聘需求、人力资源管理、企业管理、劳动关系维护等方面提供指导，提升经营管理水平，助力企业高质量发展；送“用工反馈包”，及时跟踪复工复产用工缺口和招聘反馈情况，持续完善就业供求平台。发动街乡“三员”就业服务队伍，做好辖区失业人员、城乡转移劳动力、离校未就业高校毕业生等重点就业群体岗位推荐工作，推动实现“求职有门、就业有路、困难有助”，同步满足“企业招聘+个人求职”双向需求。

□本报记者 张晶 通讯员 冯洋 杨兰