近日，随着疫情防控工作进入新阶段，居民对自身健康防护和疾病诊疗的需求也在上升。对此，怀柔区怀柔镇社区卫生服务中心13名医生组建了家庭医生服务团队，24小时为居民提供服务保障。截至目前，怀柔镇家庭医生签约人数已达12000余人。

“张大夫，您好，家人自测抗原阳性，该怎么用药啊？”由于患者有脑梗后遗症，行动不便，家住怀柔镇的李先生通过电话为母亲咨询用药。  

“对于您母亲这类有基础病的感染者，需要您先给我说明下她目前的身体状况，如出现喘息、呼吸困难等严重症状，一定要及时去二级及以上医院就诊，必要时我们可以帮助协调救护车……”怀柔区怀柔镇社区卫生服务中心医生张晶答复李先生。

“现在，很多居民线上咨询怎么用药，这个症状严不严重，要不要上医院，药物怎么吃等一系列问题。”怀柔镇社区卫生服务中心家庭医生服务团队医生郭伟红说，“针对这些问题，我们首先会了解居民目前出现的症状、过敏史、用药史以及目前家中的储备药品等，再对症给予用药指导。疫情期间我们的健康通24小时保持畅通，并以网格化覆盖辖区社区、村，每个家庭医生固定一个点位，并在社区、村公示，方便那些有需要的人能及时与我们取得联系。”

□本报记者 崔欣 通讯员 王佳慧