第05版:特写
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北京燃气集团保供为民有高招
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守住城市“烟火气” 确保用户诉求及时办
北京燃气集团保供为民有高招

 

近日,面对疫情防控和寒潮的双重考验,北京燃气集团职工在做好自身防护的同时,坚守一线,多措并举保民生、保供气、保供暖,全力守护城市“烟火气”。

紧急抢修高效率

近日,燃气集团三分公司接到应急抢修任务,某小区内共两千余户居民无法正常使用燃气。这么冷的天气,务必要让居民吃上热乎饭,洗上热水澡,三分公司迅速启动应急预案并开展复气行动。

由于现场情况复杂,停气户数较多,外线抢修人员由各小组负责人带队,逐楼关闭引入口阀门,在保证外管网稳压之后,进行外线置换及户内复气作业。冬季严寒天短,转眼间天色暗了下来,室外气温骤降,全体职工通力合作,与时间赛跑,与寒风相抗,复气进度持续稳定推进。随着外管网的稳压工作和燃气外线放散置换工作顺利推进,燃气安全管家积极与物业和属地社区对接,做好停复气通知提示。

当一簇簇蓝色的火苗在用户家中的灶具上跳跃,复气工作圆满完成,用户向燃气职工竖起了大拇指。“民有所难我必有解,民有所需我必有为,我们将持续以高度的责任感切实保障首都人民冬供无忧。”三分公司相关负责人说。

部门联动高频次

为织牢冬供期间燃气安全防护网,消除燃气安全隐患,燃气集团五分公司运行维护一所加强政企联动,于近日持续开展高频次、高密度的管网运行隐患排查治理工作,联合街道执法队对石景山区违章占压建筑进行拆除整改工作。

在一次违章占压隐患整治工作中,五分公司充分发挥北斗定位技术功效。现场,职工借助北斗设备进行精准定位,快速查找违章占压建筑位置坐标,并将确定好的管线位置及时告知街道执法队人员和作业施工人员,同时在周边进行安全检测,随时协助施工人员进行违章建筑拆除工作,全方位筑牢安全生产防线。

“感谢五分公司燃气职工的支持配合!冬供期间,工作人员不畏低温,加密运行检测频次,充分发挥高精准检测设备的技术优势,不仅为违章占压治理工作提供了数据支撑,更为冬季燃气安全平稳供应提供了有效保障。”街道执法队相关工作人员说道。

保供施工高质量

“放散口检测合格。”凌晨4时,鲁谷供热厂高压B箱接线通气作业现场传来了胜利的欢呼声。作为石景山城区主要热源之一,鲁谷供热厂高压B箱的投入运行将极大提升石景山地区供热保障能力,为该地区用户提供更为安全的用气体验。

燃气集团高压管网分公司运维六所高度重视此次作业,作业前多次到现场勘查,不断完善作业方案,为通气作业顺利实施打下坚实基础。作业当天,运维六所职工克服疫情带来的影响,提早到达作业现场,全面排查设备设施情况。为了方便开展作业,职工们脱下身上厚厚的棉服,系好安全带,下井开启阀门……上午11时,管线置换升压完毕,顺利进入调压箱置换升压环节。过程中,燃气职工细致地运用检测仪检查每一道法兰接口,确保一旦发现漏气能迅速紧固法兰螺栓,及时消除隐患。次日凌晨4时,置换通气作业接近尾声,从现场设施布置,到管线置换升压,再到调压箱运行调试,已是整整20个小时。

多措并举高标准

据了解,北京燃气集团为确保保供工作万无一失,对重要燃气设施加强了日常巡视和隐患排查,开展人员备勤工作,随时应对工况调整;梳理隐患治理台账,畅通与用户沟通渠道,同时加强宣传安全知识,发放燃气热水器和壁挂炉防冻指南;针对农村煤改气用户和点供站用户,积极发挥燃气安全管家和煤改气村安全员的效用,指导多渠道购气缴费方式方法,同时因地制宜,制定各村应急抢险工作预案,保障安全稳定用气。

此外,96777燃气服务热线7×24小时全线畅通,为用户提供咨询、报修等业务帮助。各单位调度部门对各工单平台进行实时刷新,第一时间接收处理各类工单,每日对接诉即办工作进行数据分析,做好资料整理汇总,确保用户诉求“及时接、马上办、件件追”。

□本报记者 赵思远 文/摄

 
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