职工困惑：

我是一个比较理智的人，不会随意发泄情绪，能够冷静、专业地应对一切。我认为理性是个很好的品质，能够让我避免情绪化，也能让我做出更加符合现实的计划。然而有时我又觉得理性不是那么的好，它让我感觉很孤独。一方面我无法不设防地对他人坦露内心，另一方面又不愿意倾听别人，总觉得一旦变得感性，就会“虚弱”了。感性让我恐惧，理性又让我孤独，我该怎么办呢？

市总工会职工服务中心心理咨询师解答：

工作中我们常常提倡理性，所以我们经常会听到这样的话：“工作了就要成熟点，不要太感情用事”“理性会让我们更专业、更冷静，而感性会影响判断”等等。就好像理性天然等同于心思缜密、注重逻辑、心态成熟，而感性就是不够好、需要克制的。但事实真的如此吗？我们在工作中真的不需要感性吗？设想一下，如果一个人做到了绝对理性，那会是什么样子？首先从情绪方面来说，可能会很酷很冷静，不会被感情左右，不会被情绪支配，能够成为一个沉稳、理智的人；其次从行为与决策方面来说，做事可能会非常干净利落，执行力超强；最后从人际交往方面来说，可能只会和别人分享积极的想法与情绪，而很少会坦露消极负面的感受。

听起来是不是很成熟？在某种程度上确实如此。但是，绝对理性带给我们的绝不仅仅是好处，还有一些一直被忽视的不良影响，比如：

人际疏离，无法共情。一旦带上理性的面具不敢摘下，我们就会恐惧、排斥自己感性的一面，同时也会无法忍受别人的感性，以至于面对别人的纠结、挣扎和心理冲突时，就会很没有耐心，这种不够共情的表现会让我们人际关系疏离，进而感到孤独。

产生情绪隔离，无法和真实的自己碰面。理性思维优先的习惯，能够降低负面情绪带来的不适，但问题是，我们无法选择只隔离负面情绪。当我们长期地、持续性地忽视自己的感受时，被忽视的就不仅仅是焦虑、悲伤和痛苦，还有快乐、喜悦和意义感——就好比别人祝贺你搞定一个大项目时，你根本做不到和大家一样开心，虽然你知道自己应该开心，可实际上完全没有，你无法体会到成就感带来的愉悦和满足。

专家建议：

在职场里，感性的力量远远被低估，它不是毫无理智，不讲逻辑，而是人际沟通的润滑剂，也是我们追求梦想的原动力。理性与感性并不是对立的关系，也没有高低优劣之分，你完全可以同时拥有它们，即“理性做事，感性对人”。具体该怎么做呢？

重视自己的喜怒哀乐。遇到挫折时，别对自己这样说：“哭有什么用？能解决问题吗？”“沮丧也无事于补，还是想想办法挽救或减少损失吧。”而是这样对自己说：“我知道你准备了很久，发生这样的事你一定很难过，没关系，你可以允许自己伤心一阵子。”遇到开心的事情时，别对自己说：“这点成绩没什么大不了的，换一个人做也能做成，不要骄傲。”而是这样对自己说：“太棒了！我知道你为这件事付出了多少努力，这难道不值得庆祝吗？”

不批判别人的喜怒哀乐。当别人开心时，别泼冷水：“就这？有什么好开心的？也太容易满足了。”可以这样说：“我感受到你的开心了。”当别人沮丧、纠结、挣扎时，别说：“矫情，多大点事？也太脆弱了。”可以这样想：“虽然没办法感同身受，但对他人来说，这也许真的是一件很难的事情。”

当我们允许自己有情绪、允许别人有情绪时，我们身上感性的部分就慢慢回来了，那时我们才能算得上是一个真实的、有血有肉的人，而不是冷冰冰的机器人。

□本报记者 张晶