为统筹疫情防控和经济社会协调发展，不断加大线上服务力度，石景山区人力资源和社会保障局积极搭建线上对接平台，扩大招聘渠道，逐步探索出就业在线服务“三大举措”，确保云上推介“不断档”、云上服务“不掉线”、云上指导“不打烊”，实现就业“在线服务”质效双提升。目前，已帮助1700余人实现就业。

组织“四位一体”直播 确保云上推介“不断档”

新冠疫情发生以来，石景山区人力资源和社会保障局大力推动直播带岗活动，逐步形成“单位展示+岗位介绍+线上互动+投递简历”的“四位一体”直播模式，在抖音、视频号等平台，开展“主播进企业+HR进直播间”的“双进”活动，让求职者直观了解企业的用工环境、工作内容、薪酬待遇等信息，为求职人员和用人单位搭建起精准对接的桥梁。目前，已经开展直播带岗24场，累计3万余人在线观看，1万余人次参与互动，2000余人达成就业意向。

王先生作为一名大龄就业困难人员，今年7月偶然在抖音平台看到“石景山人力资源公共服务中心”的账号在直播带岗，他抱着试试看的态度关注了“石景山人力社保”微信公众号。此后，他积极参与直播互动，关注微信公众号发布的招聘信息并投递简历，经过石景山区人力资源和社会保障局的大力推荐和多次企业面试后，他最终找到了满意的工作。

为拓展直播服务，帮助求职者更多了解就业优惠政策、劳动保障法律法规等内容，石景山区人力资源和社会保障局把直播间变成了“人社宣传新阵地”，在直播后把相关讲座内容录制成微课堂，有需求的求职者可以随时随地免费学习就业公益直播课的系列讲座。同时依托“石景山人力社保”微信公众号，先后精心制作并发布微课堂112期，共有2.6万人关注并观看。

建立就业服务微信群

确保云上服务“不掉线”

由于疫情原因，线下求职人员减少，为了帮助企业招聘到合适的人才，石景山区人力资源和社会保障局搭建求职快速通道，组建就业服务微信群。通过微信群，就业服务专员负责审核招聘信息，所有招聘信息都经过营业执照、用工备案表等材料严格审核后发布，严格控制就业风险。同时，就业服务专员加大对求职者的帮扶力度，主动对接企业，陪伴式找工作，大大节省了求职者的等待期，为求职者和用人单位开辟出一条新路。截至目前，通过就业服务微信群收到的求职简历有2000余份，实现就业600余人。

45岁的尹先生说：“我是今年4月份在朋友的推荐下加入的石景山区就业服务微信群，在群里不管是工作时间还是休息时间，经常会看到工作人员推荐优质岗位、分享求职技巧和求职经验，监督大家，推进我们的求职进度，大大提高了我们的积极性。也就几个月，我就找到了一份相对不错的工作”。

就业服务微信群的建立不仅方便了求职者，也为企业提供了便利，石景山区某公司孙女士表示：“自从有了这个就业服务微信群，我们单位每次发布信息后，很快就能收到很多简历，有一次中午不到半个小时收到了30多份简历，提高了招聘效率，真是招聘人才的一块宝地。”

开展“一对一”精准服务

确保云上指导“不打烊”

为更好地服务高校毕业生、登记失业人员、退伍军人、残疾人、就业困难人员等重点群体，切实解决疫情期间就业困难群体存在的就业迷茫、职业不清晰、面试有困难等问题，今年，石景山区人力资源和社会保障局通过微信和电话等方式，为求职者提供“一对一”精准咨询指导，目前已累计服务330名求职者，近300人达成就业意向。此外，通过“云上微课堂”，详细讲解当前的就业形势和政策、帮助求职人员树立正确的就业观念、分享行之有效的求职面试技巧。

下一步，石景山区人力资源和社会保障局将深入学习宣传贯彻党的二十大精神，坚持以人民为中心的发展思想，深入落实就业优先战略，以落实新一轮促进就业政策为指引，不断完善政策宣传、落地、评估工作机制。深入开展就业政策“三送五进”宣讲行动，加大“直播送政策、送指导、送岗位”线上活动力度。同时发挥就业服务专员作用，通过走访、电话、入户等方式全面摸清困难家庭、零就业家庭等特殊群体情况，建立完善问题收集、上报、对接、跟踪的闭环服务机制，确保各项就业服务不断档、不掉线，服务保障有人对接、有人跟踪、有人完善。

□本报记者 张晶