面对当前新冠肺炎疫情防控的严峻复杂形势，作为一名有着丰富战疫经验的“老将”，朝阳区专职工会社会工作者朱军毫不犹豫再次出征。在抗疫的最前沿，他和众多朝阳工会干部一道，全力以赴将工会“娘家人”的关怀带到防疫一线，带到更多职工群众的身边。

以目标为导向

化身“临时楼长”

11月5日，东坝防疫形势日渐严峻，常青藤四期社区划为临时管控区，急需人员增援。接到通知后，朝阳区总工会迅速组织支援力量奔赴东坝。身为工会干部的朱军，一如既往地没有任何犹豫，当即加入支援队伍，成为闭环小组的一员。

“多耽误一秒，就多一分传播风险，居民健康安全就多一分隐患。”对于已经和疫情“交手”多次的朱军来说，他知道在疫情阻击战中，时间就是决定胜负的关键。为此，到达东坝的当天，朱军就和支援小组的“战友”参加了工作部署会，之后直奔管控现场，实地了解小区位置、楼宇及居民人员等情况，以便更好开展后续工作。当晚，从管控小区回到住宿地点已经夜里11点，没来得及吃饭的几人，最后只能选择蹲在路边解决这“战前”第一餐。

“台账的准确清晰直接关系后续工作能否顺利开展。”朱军说，常青藤四期有40栋居民楼，属于封管控前期，各项工作都要从最开始梳理建立。按照工作分配，他承担了其中两栋楼的管控保障任务。化身两栋楼的“临时楼长”，朱军立即协助开展入户采样、环境消杀、解答居民问题、安抚居民情绪等工作。

次日，朱军所在的闭环小组接到上门为居民分发蔬菜的任务，这对朱军来说是一次尽快熟悉楼宇住户的良好机会。当天，他穿好防护服，拎着蔬菜包挨家挨户发放，几趟下来，身上的衣服干了又湿、湿了又干。

“动一下就热汗淋漓，停下来就寒风倒灌，第一次体验到什么叫‘冰火两重天’。”朱军笑着说，在一次次敲门送菜中，他和居民们很快熟络起来，及时完成了台账更新，为后续工作开展奠定了坚实的基础。

以问题为导向

开通“绿色通道”

“临时楼长”朱军以群众问题解决为导向，积极为他们排忧解难。他特事特办，开通“绿色通道”，尤其是对疫情下急需帮助的老人和儿童。

一天晚上八点，楼里有一位老人在微信群中表明自己急需用药，而且由于该类药品比较特殊，只能提前一天预订，次日送药。朱军得知这一紧急情况后，一边安抚老人情绪，一边抓紧与社区联系，把老人的情况向社区反馈，及时协调药品配送。在各方的协调配合下，当晚九点，不到一个小时，老人就顺利取到药物。

小区解封前一天，一场始料不及的阵雨让气温直线下降，为当天核酸采样带来不小困难。由于采样人数多，而且都集中在一个时间段，朱军万般焦急，最后经过商议，几人合理分配采样时间，同时为有需要的老人、孩子开通了“绿色通道”。

“怎么着也不能让老人、孩子淋雨，老人身体弱，孩子们还着急回家上网课。”同样为人子、为人父母的朱军对此感同身受说。

以需求为导向

冲向下一战场

从东坝支援归来后，并没有给朱军留下多少休息时间。“特殊时期，必须以防疫需求为唯一导向，哪里需要去哪里。”接到朝阳区总工会支援流调的任务安排后，他没有犹豫，转身就冲向下一处抗疫战场。

“一个数据出错，就是一条防线的溃散，流调工作的精准及时与否决定着整条防疫工作链。”这句话是朱军对流调工作的理解，也是他对自己工作的警醒。

为了在最短时间管控到位，将疫情传播风险降到最低，此次流调任务采取小组24小时轮班盯守制，确保精准追踪每一条数据。到达岗位后，由于数据传输时间的不确定性，朱军及小组成员经常要等到深夜甚至凌晨。当人们还在熟睡时，朱军却还在盯着面前一条又一条的数据，电话通话声、键盘敲击声此起彼伏。

“别着急，慢慢回忆一下您都去了哪儿？”由于时间过久，电话流调过程中，难免会遇到人员回忆不清的情况，这也为流调工作增加了许多困难。每当遇到这种情况，朱军就用耐心、细心一步步引导人员认真回忆，反复确认，因此有时候一通电话需要十几分钟，甚至半小时，直到精准追踪到人员所有行程的准确信息才放下电话。

就这样，一部电话、一颗心，与时间赛跑，与病毒较量，朱军在日夜坚守之中，扛起了疫情防控的“硬核”担当。初冬寒夜，像朱军一样冲在防疫一线的工会人还有很多，他们义无反顾地冲在防疫的最前端，以奉献之心和实际行动贡献工会力量。

□本报记者 刘欣欣